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著者土井美和(著)出版社大和出版発売日2021年11月ISBN9784804718859ページ数253Pキーワードビジネス書 もとるいヴいとんとつぷはんばいいんのせつきやく モトルイヴイトントツプハンバイインノセツキヤク どい みわ ドイ ミワ9784804718859内容紹介つい、「何かお探しですか？」「サイズ違いもありますので」「大人気の商品です」など定型文を使い回していませんか？ “無難なフレーズ→心が動くフレーズ”に変える方法を、顧客作りのスペシャリストが豊富な事例と共に解説※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次はじめに “無難なフレーズ”では、お客様の心は動かない/第1章 笑顔で「お声がけ」しても、全員からスルーされてしまいます—定型文をアップデートする/第2章 「ヒアリング」すればするほど、お客様は困った顔をするんです—答えやすい質問で、真のニーズをひき出す/第3章 「商品提案」をしても、心に刺さらず断られてしまいます—主体的に考えて、チャンスを逃さない/第4章 「困った場面」に遭遇すると、曖昧なことしか言えません—言いづらいことほど、さらりと言いかえる/第5章 「決断を後押し」するよいフレーズが、思いつかないんです—未来を見せて、安心してもらう/第6章 関係をぐっと深め、「永久リピート」される方法を教えてください—たったひと言で、また会いたいと思われる/おわりに 「言葉にする」から手に入る、かけがえのないもの

＜p＞つい、ありきたりな定型文を使い回していませんか？　“無難なフレーズ→心が動くフレーズ”に変える方法を、顧客作りのスペシャリストが豊富な事例と共に解説。　【目次】第1章 笑顔で「お声がけ」しても、全員からスルーされてしまいますーー定型文をアップデートする　第2章 「ヒアリング」すればするほど、お客様は困った顔をするんですーー答えやすい質問で、真のニーズをひき出す　第3章 「商品提案」をしても、心に刺さらず断られてしまいますーー主体的に考えて、チャンスを逃さない　第4章 「困った場面」に遭遇すると、曖昧なことしか言えませんーー言いづらいことほど、さらりと言いかえる　第5章 「決断を後押し」するよいフレーズが、思いつかないんですーー未来を見せて、安心してもらう　第6章 関係をぐっと深め、「永久リピート」される方法を教えてくださいーーたったひと言で、また会いたいと思われる 【PHP研究所】＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。

著者土井美和(著)出版社大和出版発売日2021年11月ISBN9784804718859ページ数253Pキーワードビジネス書 もとるいヴいとんとつぷはんばいいんのせつきやく モトルイヴイトントツプハンバイインノセツキヤク どい みわ ドイ ミワ9784804718859内容紹介つい、「何かお探しですか？」「サイズ違いもありますので」「大人気の商品です」など定型文を使い回していませんか？ “無難なフレーズ→心が動くフレーズ”に変える方法を、顧客作りのスペシャリストが豊富な事例と共に解説※本データはこの商品が発売された時点の情報です。目次はじめに “無難なフレーズ”では、お客様の心は動かない/第1章 笑顔で「お声がけ」しても、全員からスルーされてしまいます—定型文をアップデートする/第2章 「ヒアリング」すればするほど、お客様は困った顔をするんです—答えやすい質問で、真のニーズをひき出す/第3章 「商品提案」をしても、心に刺さらず断られてしまいます—主体的に考えて、チャンスを逃さない/第4章 「困った場面」に遭遇すると、曖昧なことしか言えません—言いづらいことほど、さらりと言いかえる/第5章 「決断を後押し」するよいフレーズが、思いつかないんです—未来を見せて、安心してもらう/第6章 関係をぐっと深め、「永久リピート」される方法を教えてください—たったひと言で、また会いたいと思われる/おわりに 「言葉にする」から手に入る、かけがえのないもの

出荷目安の詳細はこちら内容詳細伝え方ひとつで会話が広がり、大きな売上げに繋がる！歓迎・声かけ・ヒアリング・商品提案・クロージング・見送りetc．全50シーンを徹底解説！目次 : はじめに　“無難なフレーズ”では、お客様の心は動かない/ 第1章　笑顔で「お声がけ」しても、全員からスルーされてしまいます—定型文をアップデートする/ 第2章　「ヒアリング」すればするほど、お客様は困った顔をするんです—答えやすい質問で、真のニーズをひき出す/ 第3章　「商品提案」をしても、心に刺さらず断られてしまいます—主体的に考えて、チャンスを逃さない/ 第4章　「困った場面」に遭遇すると、曖昧なことしか言えません—言いづらいことほど、さらりと言いかえる/ 第5章　「決断を後押し」するよいフレーズが、思いつかないんです—未来を見せて、安心してもらう/ 第6章　関係をぐっと深め、「永久リピート」される方法を教えてください—たったひと言で、また会いたいと思われる/ おわりに　「言葉にする」から手に入る、かけがえのないもの

元ルイ・ヴィトントップ販売員の 大和出版 販売　接客 253P　19cm モト　ルイ　ヴイトン　トツプ　ハンバイイン　ノ　セツキヤク　フレ−ズ　イイカエ　ジテン　ブナン　ナ　フレ−ズ　ココロ　ガ　ウゴク　フレ−ズ ドイ，ミワ

■ISBN:9784804718859★日時指定・銀行振込をお受けできない商品になりますタイトル元ルイ・ヴィトントップ販売員の接客フレーズ言いかえ事典　無難なフレーズ心が動くフレーズ　土井美和/著ふりがなもとるいヴいとんとつぷはんばいいんのせつきやくふれ−ずいいかえじてんぶなんなふれ−ずこころがうごくふれ−ず発売日202111出版社大和出版ISBN9784804718859大きさ253P　19cm著者名土井美和/著

ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞伝え方ひとつで会話が広がり、大きな売上げに繋がる!歓迎・声かけ・ヒアリング・商品提案・クロージング・見送りetc.全50シーンを徹底解説!＜収録内容＞はじめに “無難なフレーズ”では、お客様の心は動かない第1章 笑顔で「お声がけ」しても、全員からスルーされてしまいます—定型文をアップデートする第2章 「ヒアリング」すればするほど、お客様は困った顔をするんです—答えやすい質問で、真のニーズをひき出す第3章 「商品提案」をしても、心に刺さらず断られてしまいます—主体的に考えて、チャンスを逃さない第4章 「困った場面」に遭遇すると、曖昧なことしか言えません—言いづらいことほど、さらりと言いかえる第5章 「決断を後押し」するよいフレーズが、思いつかないんです—未来を見せて、安心してもらう第6章 関係をぐっと深め、「永久リピート」される方法を教えてください—たったひと言で、また会いたいと思われるおわりに 「言葉にする」から手に入る、かけがえのないもの＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-2677281Doi Miwa / Cho / Gen Rui Vitontoppu Hambai in No Sekkyaku Phrase Ikae Jiten Bunanna Phrase Shin Ga Ugoku Phraseメディア：本/雑誌重量：340g発売日：2021/11JAN：9784804718859元ルイ・ヴィトントップ販売員の接客フレーズ言いかえ事典 無難なフレーズ心が動くフレーズ[本/雑誌] / 土井美和/著2021/11発売