エクスペリエンスの最安値と通販商品（在庫あり/高い順）

業務改革やＩＴ化プロジェクトからカスタマー・エクスペリエンスまでどうしたら、うまくいくんだろう？ストーリー指向で実現する業務フローの見える化と仕組み化、そのハウツーがこの一冊に。

大学１～２年生（商学部・経済学部・経営学部）基礎科目「マーケティング論」用テキスト。４単位の授業に対応させました。具体的な事例や、最新の話題を取り入れ、理解しやすい内容にまとめました。●目次●第１章　現代マーケティングの課題／第２章　製品論／第３章　マーケティング・チャネル論／第４章　ロジスティクス論／第５章　広告論／第６章　セールス・プロモーション／第７章　コーポレート・コミュニケーション論／第８章　消費者行動論／第９章　消費者行政／第10章　マーケティング・リサーチ論／第11章　サービス・マーケティング論／第12章　ウェブ・マーケティング論／第13章　エクスペリエンス・マーケティング論　2006年発行。

日本で設立50年を迎えた ボストン コンサルティング グループの最新経営手法 本書で解説されているのは、ボストン コンサルティング グループ（BCG）の経営メソッド。 BCGは1963年にアメリカのボストンに誕生し、初期にはエクスペリエンス・カーブ（経験曲線）、プロダクト・ポートフォリオ・マネジメント（PPM）など、経営史に残るコンセプトを開発・発表してきた。その後に開発されたBCGの経営手法をそのOBであり、そして、早稲田大学ビジネススクール教授である内田和成氏が解説しているのが本書である。 ビジネスを取り巻く環境の変化は加速し、いくつもの変化が重なり合い、複雑さを増している。 こうした中で求められるのは、飛躍的な成長（イノベーション）を実現する経営手法、そしてそれを実現する組織能力である。 本書は飛躍的な成長を実現する戦略メソッドに焦点を当てている。 グローバル経営、デジタル化、イノベーション、リスクマネジメント、株主価値向上など、企業の本質を変える戦略メソッドがくわしく解説されている。 飛躍的な成長を実現する組織能力については、姉妹本である『BCG 経営コンセプト　構造改革編』（菅野 寛著）に詳しい。

戦略を実行能力を高める 組織メソッドを鍛える 日本で設立50年を迎えた ボストン コンサルティング グループの最新経営手法 本書で解説されているのは、ボストン コンサルティング グループ（BCG）の経営メソッド。 BCGは1963年にアメリカのボストンに誕生し、初期にはエクスペリエンス・カーブ（経験曲線）、プロダクト・ポートフォリオ・マネジメント（PPM）など、経営史に残るコンセプトを開発・発表してきた。その後に開発されたBCGの経営手法をそのOBであり、そして、早稲田大学ビジネススクール教授である菅野寛氏が解説しているのが本書である。 ビジネスを取り巻く環境の変化は加速し、いくつもの変化が重なり合い、複雑さを増している。 こうした中で求められるのは、飛躍的な成長（イノベーション）を実現する経営手法、そしてそれを実現する組織能力である。 本書は飛躍的な成長を実現するための組織能力を高める経営手法に焦点を当てている。 プライシング、組織デザイン、調達コスト削減、リーン・オペレーション、ポートフォリオ再構築など、企業の本質を変え、戦略をきっちり実行するために「企業体質転換」を図るための経営メソッドがくわしく解説されている。 飛躍的な成長を実現する経営手法については、姉妹本である『BCG 経営コンセプト　市場創造編』（内田和成著）に詳しい。

顧客に選ばれ続けるために、 いま何をするべきか? 曖昧な「顧客志向」はいますぐ捨てよ! 新しい戦略、オペ―レション、デジタルで再構築を。 良質のカスタマー・エクスペリエンスは、成長のための有益なテーマである。“The Four”“GAFA”などと称されることもあるApple、Google、Facebook、Amazon。時価総額やマーケットにおけるシェアなどの数値をみるまでもなく、世界中の人々の生活のなかに深く入り込んでおり、影響力・凄みといったものを感じることができる。彼らには、デジタルを主戦場としてプラットフォームを運営しているなど多くの共通点が見出せるが、最大のものはイノベーションで人々の生活を変え続けていること、「新しいエクスペリエンスを提供し続けていること」が重要なポイントだろう。――本書「はじめに」より 本書は、戦略コンサルティングの立場から、長年企業の成長戦略、営業・マーケティング戦略、IT戦略を手がけ、カスタマー・エクスペリエンス導入に携わっている第一人者と、インターネット・ビジネスの世界でマーケティングからテクノロジーにまで精通する専門家が、カスタマー・エクスペリエンス戦略のありかたと、それを遂行するための取り組みについて紹介。導入を阻害する原因とその解決策についても考え、成長のヒントを提示する。

「成功の思い出」と「経験」は異なるもの…いま、日本企業は、新興国やグローバル企業から創意工夫やアイデアを吸収し自らを改革させるとき。リバースイノベーション、人材活用、Ｊａｐａｎブランド、ユーザーエクスペリエンス（ＵＸ）、コンシューマーインサイト…日本企業が世界で負けない競争力を再び獲得するための新たな視点を模索する！

※電子版では、紙の雑誌と内容が一部異なります。ご注意ください。著作権等の問題で掲載されないページや写真、また、プレゼント企画やWEBサービスなどご利用になれないコンテンツがございます。あらかじめご了承ください。│Feature Articles│ビジネスモデル構想と決断〈優位性を高める選択がカギ〉 優れたビジネスモデルは好循環を生み出す ●ハーバード・ビジネス・スクール 准教授　ラモン・カサデサス＝マサネル／IESEビジネス・スクール 教授　ジョアン E. リカート〈新規事業研究の第一人者が語る〉 よいビジネスモデル　悪いビジネスモデル ●コロンビア・ビジネス・スクール 教授　リタ・ギュンター・マグレイス〈衰退が始まってからでは遅すぎる〉 持続的成長のS字曲線 ●アクセンチュア・インスティテュート・フォー・ハイ・パフォーマンス エグゼクティブ・ディレクター　ポール・ヌネシュ／アクセンチュア・インタラクティブ CEO　ティム・ブリーン〈手つかずの巨大市場を攻めよ〉 新興国ミドル市場で成功する条件 ●イノサイト 社長　マシュー Ｊ. アイリング／イノサイト 共同創設者兼会長　マーク Ｗ. ジョンソン／イノサイト・ラボ ベンチャー・パートナー　ハリ・ネイアー〈すべてのステークホルダーの経験価値を共有する〉 人間中心の共創型事業をつくる ●ミシガン大学 スティーブン M. ロス・スクール・オブ・ ビジネス 教授　ベンカト・ラマスワミ／エクスペリエンス・コクリエーション・パートナーシップ 社長　フランシス・グイヤール〈【再掲】コンセプトのあいまいさが失敗を招く〉 ビジネスモデルの正しい定義 ●ハーバード・ビジネス・スクール 競争戦略研究所 シニア・アソシエート　ジョアン・マグレッタ〈インフォシスが実践する〉 非線形のイノベーション・モデル ●ダートマス大学 タック・スクール・オブ・ビジネス 教授　ビジャイ・ゴビンダラジャン／ダートマス大学 タック・スクール・オブ・ビジネス 准教授　クリス・トリンブル〈企業と社会起業家の有機的パートナーシップ〉 ハイブリッド・バリューチェーン ●アショカ CEO　ビル・ドレイトン／アショカ チーフ・アントレプレナー　バレリア・バディニッチ〈ザラ、ロールス・ロイスなどが実践する〉 リスク・マネジメント型ビジネスモデル ●INSEAD 助教授　カラン・ジロトラ／INSEAD 教授　セルゲイ・ネテッシン│HBR Articles│〈インド企業に学ぶ〉 「ガンジー主義」イノベーションの知恵 ●ミシガン大学 スティーブン M. ロス・スクール・オブ・ビジネス 教授　C. K. プラハラッド／インド国立化学研究所 フェロー　R. A. マシェルカ〈中国ハイテク政策の行く末〉 世界第二の経済大国の野望 ●香港大学 スクール・オブ・ビジネス 客員教授　トーマス M. ハウト／IESEビジネス・スクール 教授　パンカジュ・ゲマワット│OPINION││CHIEF OFFICER│

※電子版では、紙の雑誌と内容が一部異なります。ご注意ください。著作権等の問題で掲載されないページや写真、また、プレゼント企画やWEBサービスなどご利用になれないコンテンツがございます。あらかじめご了承ください。│Feature Articles│集合知を活かす技術〈問題解決の新たな手法〉 クラウドはビジネス・パートナーである●ロンドン・ビジネス・スクール 助教授　ケビン J．ブードロー／ハーバード・ビジネス・スクール 准教授　カリム R．ラカニー〈専門知を補完する新たな知のあり方〉 集合知のちから●東京経済大学 教授　西垣通〈コミュニティ・マネジメントの教訓〉 TEDはクラウド暴走の危機をどう乗り越えたか●ルビコン 創業者　ニロファー・マーチャント〈単独ではなしえない大きな成果〉 共創型コミュニティで顧客の問題を解決する●エクスペリエンス・コ・クリエーション・パートナーシップ　プレジデント　フランシス J．グイヤール／プライスウォーターハウスクーパース　プリンシパル　ダグラス・ビリングス〈「見たい現実しか見ない」症候群への処方箋〉 異質の知が新たな事業をつくる●ボストン コンサルティング グループ シニア・パートナー＆マネージング・ディレクター　太田直樹〈課題の見極め方がカギになる〉 クラウドから知恵を引き出す「正しい問い」のつくり方●イノセンティブ 社長兼CEO　ドウェイン・スプラドリン〈世界随一の小規模多国籍ビジネス・スクールに学ぶ〉 IMD：多様性を活かすリーダーシップ教育●編集部〈小規模作業が雇用をつくる〉 マイクロワーク：タスク分配のインパクト●ハーバード・ビジネス・スクール 准教授　フランチェスカ・ジーノ／ノースカロライナ大学 キーナン・フラグラー・ビジネス・スクール 准教授　ブラッドレイ R．スターツ〈『ハーバード流交渉術』を超えて〉 交渉から感情を排除できるか●ハーバード・メディカル・スクール 准教授　キンバリン・リアリー／クリエイティブ・リーダーシップ・センター 研究員　ジュリアナ・ピレマー／ハーバード・ビジネス・スクール 教授　マイケル・ウィーラー│HBR Articles│〈事業業績との両立を目指す〉 ESGパフォーマンス：「持続可能」な指標●ハーバード・ビジネス・スクール 教授　ロバート G．エクレス／ハーバード・ビジネス・スクール 准教授　ジョージ・セラフェイム│Serial Article│連載盛田昭夫　グローバル・リーダーはいかにして生まれたか[第11回]危機のなかで打った世界戦略、ソニー・ブランドの誕生●ジャーナリスト　森健二│OPINION││BRAIN FOOD│

ＩｏＴ、人工知能、ビッグデータ、センサー、ロボティクス…テクノロジーの進化と普及は、企業のあり方、個人の働き方を根底から変え、かつてないＵＸ（ユーザーエクスペリエンス）を生み出す?。モノ・空間・仕事・輸送の４大リソースを解放する共有型経済のビジネスモデル。

楽器初心者の強い味方！ロングセラー教則本がスコアを刷新して再登場数々の楽器専門誌を手がけるリットーミュージックが、初心者に向けて"もっともわかりやすい教則本"として立ち上げた『DVD＆CDでよくわかる！』シリーズの3作がリニューアル。大きな写真と文字によるフルカラーの紙面、動きを直感的に理解できるDVD、日々の練習に役立つCDといった教則パートはそのままに、巻末付録のスコアを刷新し、よりパワーアップした内容となりました。【本の内容】■Part.1 プレイをはじめる前に■Part.2 ギター・プレイをはじめよう！■Part.3 エレキ・ギター・テクニックに挑戦！■Part.4 総合実践フレーズ集■Part.5 ギター・ノウハウいろいろ■ギター・スコア◎MONGOL800「小さな恋のうた」◎BUMP OF CHICKEN「天体観測」◎ONE OK ROCK「完全感覚Dreamer」■バンド・スコア◎UNISON SQUARE GARDEN「シュガーソングとビターステップ」◎Poppin'Party「ときめきエクスペリエンス！」

2030年の自動車産業を占う新キーワード「モビリティX」??。　「100年に一度」といわれる大変革期にある自動車産業は、単なるデジタル化や脱炭素化を目指した「トランスフォーメーション（DX、SX）」ではもう勝てない。今後の命運を握る鍵は、顧客起点による新たな体験価値（X＝エクスペリエンス）の創造と、それをよりリッチなものとする異業種融合（X＝クロス）の実現にあった！　米国のテックジャイアント、GAFAM（Google、Apple、Facebook（現Meta）、Amazon、Microsoft）による破壊的なイノベーションを現地で体感してきた日本人の有志組織「シリコンバレーD-Lab」メンバーが繰り出す、日本企業がグローバル市場で勝ち抜くための必読書。新しい顧客体験を創造し続けるUberから、ロボタクシーで先行するゼネラルモーターズ（クルーズ）やGoogle（ウェイモ）、EV×エネルギーでモビリティXの世界観を先駆けるテスラ、強いECを背景に「モノの移動」を制するAmazonが狙うモビリティ産業のゲームチェンジまで、シリコンバレーだからこそ見えてきた自動車産業の未来を徹底解説する。　すべての産業で喫緊の課題となっているDX、SX（サステナビリティートランスフォーメーション）の「誤解」をひも解き、その本質を捉えた次の一手としてモビリティX時代に求められる4つのアプローチと、世界で日本企業らしく戦うための4つの切り口を提示する。もはや「できない理由」はない。未来を切り開く日本へ「原点回帰」せよ！

シリーズ40万部のベストセラー『スティーブ・ジョブズ 驚異のプレゼン』著者が贈る第3弾！面積あたりの売上は全米ナンバー1、顧客を大ファンに変えてしまう「アップルストア」の魔法を徹底分析！アップル成功の理由は、アップル製品や店舗デザインなど、目に見える部分に注目が集まりがちだ。しかし、アップル・エクスペリエンス(体験)とは、その程度のものではない。フォーシーズンズから学び、アップルが磨き上げたアップル・エクスペリエンスの法則は、ディズニー、ナイキ、Tモバイル、テスラ・モーターズなどのブランドを刺激し、変化させた。皆さんも、こうしたブランドと同じように変わることができる・・・アップルの魔法を徹底分析！

本書は、「超低価格＋高スペック＋洗練されたデザイン」のスマホをもとに市場を席巻し、今最も注目されているIT企業シャオミのすべてを、 「チーム」 「プロダクト」 「イノベーション」 「バリューチェーン」 「ビジネスモデル」 「マネジメント」 「マーケティング」 「エクスペリエンス」 「オリジナリティ」 という9つの観点から分析した一冊だ。 リアル店舗は「持たない」 自社工場は「持たない」 役職は「つくらない」 ハードウェアでは「稼がない」 KPIは「いらない」 などの常識破りなビジネスモデルと経営戦略を、シャオミの創設以来のプロセス、そして創設者である雷軍の20年の経験をもとに徹底的に解説する。シャオミの急成長の理由とそこにいたるまでの失敗の数々は、イノベーションの本質を学びたいすべての人にとってのもっともいいケーススタディとなるだろう。

それが何なのかを明快に語ることはできなくても、 社会に地殻変動が起きていることを誰もが感じている。テクノロジーの進化と普及、所有から共有への価値観の移行は、 企業のあり方、個人の働き方をどう変えるのか？GE、ミシュランなどの伝統的企業からUber、Airbnbまでが ビジネスモデルの中心に据える「UX（ユーザーエクスペリエンス）」とは何か？「値段が気にならないくらい」身近になったIoTテクノロジーを 自分たちのビジネス、顧客のためにどう活かせばよいのか？モノ・空間・仕事・輸送の4大リソースを解放する 共有型経済のビジネスモデルを、 日本ロジスティクス大賞受賞の起業家が鮮やかに描き出す。序章 地殻変動の予兆――世界のビジネスシーンで起きている変化の本質 1章 垂直統制型から水平協働型へ――ビジネスも社会も歴史的転換点にある 2章 あらゆるリソースがIoTでつながる――水平協働型シェアリングエコノミーの到来 3章 UXビジネスにどう移行すべきか？ 4章 シェアリングエコノミーを支えるIoT 5章 UX創造のビジネス戦略――リソースシェアリングによる新しいビジネスモデル 6章 UXビジネスの障壁――行政との交渉、働き方の改革 終章 ネクスト・メイン・フィールドへ

本書は、ＩＴをビジネスに活用する企業の経営者や企画部門の方や実際にＩＴの開発や運用に携わる方々に対して、今後のＩＴ利活用のナビゲーションとなるべく、以下のような構成とした。　第１章では、ＩＴロードマップの概要を紹介するとともに、前作の簡単なサマリーを記した。また、今後のＩＴ進化の特徴についても解説した。 　第２章では、５年先までの間にビジネスや社会に広く普及しさまざまな影響を及ぼすと考えられるＩＴとして「クラウド・コンピューティング」「タブレット端末」および「ソーシャルメディア」など５つの技術領域について紹介した。また東日本大震災の影響を鑑み、いくつかの技術領域の説明においては、ＩＴ活用におけるＤＲ（Ｄｉｓａｓｔｅｒ　Ｒｅｃｏｖｅｒｙ／災害復旧）の視点を加えた。 　第３章では、利用シーンを設定したＩＴの活用を紹介した。具体的にはＩＴの活用例として２０１１年版に引き続き「エクスペリエンス・テクノロジー」の最新動向について紹介するとともに、新たに「スマートシティ」について紹介した。 　第４章では、現在のＩＴトレンドを知るとして「情報技術マップ調査」と「企業情報システムとＩＴキーワードに関する調査」の結果について記した。「企業情報システムとＩＴキーワードに関する調査」により、現在および将来のＩＴ動向に対する読者の理解が、シーズ面のみならずニーズ面も踏まえたものになることを期待している。 　本書が、読者の新たなビジネスの検討やＩＴ活用をイメージアップすることに、何らかの貢献ができれば幸いである。　 （「はじめに」より）