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DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー 02年7月号

  • 価格¥2,057
  • ※電子版では、紙の雑誌と内容が一部異なります。ご注意ください。著作権等の問題で掲載されないページや写真、また、プレゼント企画やWEBサービスなどご利用になれないコンテンツがございます。あらかじめご了承ください。│Feature Articles│顧客戦略の本質〈顧客第一主義を問い直す〉 コトラー流 マーケティングへの警告  ●ノースウェスタン大学 ケロッグ・スクール 教授 フィリップ・コトラー/ウルスター大学 教授 スティーブン・ブラウン〈客室係の体験学習が明かす〉 リッツ・カールトン:ハイタッチ・サービスの秘密  ●HBR誌 シニア・エディター ポール・ヘンプ【特別インタビュー】〈全米顧客満足度指数が明らかにする〉 顧客満足と株主価値の良循環  ●ミシガン大学 ビジネススクール教授 クレズ・フォーネル〈八年間の調査が明かす四つの落とし穴〉 CRM「失敗の本質」  ●ベイン・アンド・カンパニー ディレクター ダレル・K・リグビー/ベイン・アンド・カンパニー 名誉ディレクター フレデリック・F・ライクヘルド/ベイン・アンド・カンパニー バイス・プレジデント フィル・シェフター〈価格とサービスに差をつけた際の顧客心理〉 [ケーススタディ]顧客を一律に扱うべきか  ●アクセンチュア戦略変革研究所 シニア・リサーチャー ポール・F・ニューンズ/アクセンチュア パートナー ブライアン・A・ジョンソン/ボストン・レッドソックス CEO ジョン・ハリントン/MDVIP 共同創立者 エドワード・ゴールドマン/ドイツ銀行 最高マーケティング責任者 アレキサンダー・ラバク/アメリカン航空 前会長兼社長兼CEO ロバート・クランドル【名著論文再掲】〈なぜ顧客は逃げていくのか〉 リレーションシップ・マーケティングの誤解  ●バージニア大学 教授 デイビッド・グレン・ミック/ハーバード・ビジネススクール 准教授 スーザン・フォルニエ/ベントレー大学 准教授 スーザン・ドブスカ│OPINOIN││HBR Articles│〈最小限の経営資源で競争優位を築く〉 ビジネスに勝利する海兵隊の戦略  ●ペンシルバニア大学 ウォートン・スクール 教授 エリック・K・クレモンス/モルガン・スタンレー・ディーン・ウィッター アソシエイト ジェイソン・A・サンタマリア〈取引コストを低下させ、顧客満足度を高める〉 R&Dを顧客に転嫁する事業モデル  ●ハーバード・ビジネススクール 准教授 スティーブン・トムク/マサチューセッツ工科大学 スローン・スクール 教授 エリック・フォン・ヒッペル〈真摯で優秀な人材ゆえの落とし穴〉 「燃え尽き症候群」を回避する自己管理術  ●心理学者 ダニエル・ゴールマン/ケースウェスタン・リザーブ大学 ウェザーヘッド経営大学院 組織行動学部長 リチャード・ボヤツィス/ペンシルバニア大学 教育学大学院 講師 アニー・マッキー〈管理者の使命と行動様式を習得させる〉 新人マネジャーを 育てるコーチング技法  ●プリペアド・トゥ・リード 社長 キャロル・A・ウォーカー│Serial Articles││連載│[抄訳]GMとともに【第7回】総力の結集――自動車ブームを迎えて  ●ゼネラルモーターズ 元会長 アルフレッド・P・スローン Jr.│連載│[抄訳]マーケティング発想法【最終回】マーケティングの倫理  ●ハーバード・ビジネススクール 名誉教授 セオドア・レビット│BRAIN FOOD││BO

F1全史 2006?2010 混沌の覇権争いと日本チームの撤退

  • 価格¥4,840
  • 7度も王座に輝いたシューマッハーがついに引退、2連覇を遂げたアロンソの時代到来かと思われた。しかし、新しい力が台頭。新人ハミルトンがアロンソを撃破、さらに若いベッテルが新王座に就く。その間、シューマッハーの後継者となったライコネン、ホンダ、トヨタ、スーパーアグリがF1を去り、ホンダを受け継いたブラウンGPのバトンが戴冠。そのブラウンGPはメルセデスGPへと変貌を遂げ、引退したシューマッハーが復帰を果たす?めまぐるしい覇権争いが続く、波乱と激動の時代。

超短編SFで楽しく学ぶ読解・英作文?Let’s Enjoy SF ShortーShor

  • 価格¥1,870
  • F・ブラウンは知る人ぞ知るSF小説の巨匠。本テキストにはAngels and Spaceships から7作品が収録されている。文章はただ読みやすいだけでなく、よく練られた質の高いもので、学生の理解を促すように 「読解のポイント」「プラスワンポイント」など工夫を凝らしてある。

LABEL!LABEL!LABEL! ラベルいっぱい素材集

  • 価格¥2,530
  • 1章では、7つの「使う」シーンを想定した、お役立ちのラベルを紹介。2章では、イエロー=星、グリーン=自然、ピンク=ラブ、ブルー=水、レッド=バラ、ブラウン=クッキー&チョコレート、ホワイト=雪といったように、7色のカラーにテーマをもたせて、カラフルでカジュアルな輸入雑貨ショップに迷い込んだような、イメージ広がるラベルを展開している。DVD‐ROM Win&MacはPNG/JPEG形式で合計2,634点収録。

例と演習で学ぶ 確率論

  • 価格¥4,400
  • 測度論を用いた確率論への入門の新定番。・確率論の「王道」をしっかり押さえた丁寧な解説と豊富な例題・演習問題が初学者にぴったり・学びやすいと好評の講義ノートを大幅に加筆修正し、解説がさらにわかりやすく・序章で確率論の具体的なモデルを紹介し、具体例から学べる構成本書は測度論を復習しながら確率論を学習できる入門書です。丁寧な解説と本文中の例題で手を動かしながら学び、演習問題(解答付き)で理解を確かめ、学びを深めることができます。さらに、ランダムウォーク・パーコレーション・分枝過程・ブラウン運動などのモデルについても紹介します。これらのモデルは問題設定はわかりやすいものの、現在でも確率論の研究において頻繁に扱われるものです。教科書の範囲を大きく逸脱しない範囲の知識で得られる結果については証明も与えていきます。このように具体的なモデルを眺めながら学習することで確率論とはどういった学問なのかを体験し、また抽象的な理論や定理の使い方を身につけられる構成になっています。【おもな内容】序章 確率模型第1章 確率論の基礎第2章 期待値第3章 独立性第4章 大数の法則第5章 中心極限定理第6章 独立性および条件付き期待値第7章 マルコフ連鎖第8章 離散時間マルチンゲール第9章 ブラウン運動第10章 連続時間マルチンゲール第11章 確率積分付録A  測度論付録B フビニの定理付録C 確率空間に関する補足付録D Lp?空間付録E フーリエ変換問題解答

メンズウェア100年史

  • 価格¥4,180
  • カジュアル・ファッションの元祖は、英国のエドワード7世だった…!?サヴィル・ローのテーラードから、軍服やデニムの変遷、ナチス体制への反発心を表現していたザズー・スタイル、究極の作業着をデザインしたロドチェンコ、革ジャンを流行らせたマーロン・ブランドの映画、1960年代の「ピーコック革命」、ジョン・レノンのヘアスタイル、パンクとクラブ・シーン、時代を先導した雑誌たち、そしてトム・ブラウンのタイトなジャケットまで。これぞ男のたしなみ。一家に一冊の贅沢な写真集。

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