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◆「働き方改革」は、いまや日本企業にとって最重要テーマ。第1章で述べる働き方改革の背景と全体像に基づいて、7つの領域ごとに改革の方法論を先進企業の事例を交えて解説する。 ◆従業員の「働きがい」に着目したエクスペリエンス思考や、RPA・AIといったテクノロジーを最大活用した企業の生産性改革、未来の働き方に合わせた最新の人材マネジメントのあり方など、働き方改革を進める先進的な手法を紹介。 ◆「働き方改革」のアプローチには、経営者や人事部門だけではなく、IT部門や総務、メンバーのマネジメントをする各部門のリーダーにも携わる。また、経営者のみならず、従業員自身が意識を変えていくことも重要である。企業と従業員が一体となった働き方改革の実現に向け、本書ではその手法を解説する。

サービスデザインやデザイン思考という言葉の通り、今やあらゆるビジネスにデザインは欠くことができない概念です。しかし、それを理解することと実践することは大きく異なります。頭で分かっていたとしても、よいサービスをデザインするためには組織自体がデザインされていなければなりません。 本書には、世界に名高いユーザーエクスペリエンスのコンサルティング会社Adaptive Pathの創設者である著者が、長年にわたり取り組んできた「デザイン組織」の構築＆運用方法のノウハウが詰め込まれています。ここでいうデザイン組織とは、決してただかっこいいものを作っている会社のことではありません。言うなれば、組織がうまく機能することで質の高い顧客体験を創り出せている会社、です。著者たちは、そうした企業になるために求められる価値観から詳細な組織構造、そして採用活動にいたるまで、豊富な経験をもとに詳しい解説をしています。本書は、まさに今の日本に必要な「デザイン組織のための組織デザイン」入門としておすすめしたい一冊です。

アニメ、ゲーム、コミック、声優によるリアルライブなど、さまざまなメディアミックスを展開する次世代ガールズ・バンド・プロジェクト"BanG Dream!（バンドリ！）"。アニメやスマートフォン向けゲーム『バンドリ！ ガールズバンドパーティ！』で彼女たちが活躍する姿を見て、楽器をはじめたくなったファンにぴったりな1冊。ベースの初歩の初歩から丁寧に解説し、Poppin'Partyの曲を使った練習フレーズを多数掲載しているので、楽しみながらベースの基礎を学ぶことができます。巻末には「キズナミュージック♪」「ときめきエクスペリエンス！」をかんたんアレンジしたスコアも掲載。

【ようこそ、創造(クリエイト)という名の地獄へ──。】 念願の軽音部設立を果たした紫織たちのバンドは、ついに“伝説”への第一歩を踏み出した。だが、世界一のギタリストは、懸命なメンバーを不敵に笑う。この先に待ち受ける体験（エクスペリエンス）が、“地獄”の入り口と知りながら──…。 (C)2015 Yuko Osada (C)2015 Kazuya Machida

バンドリ! の曲で楽しくギターをはじめよう♪アニメ、ゲーム、コミック、声優によるリアルライブなど、さまざまなメディアミックスを展開する次世代ガールズ・バンド・プロジェクト“BanG Dream!(バンドリ! )"。2019年1月より放送がスタートしたアニメ2nd Seasonで彼女たちが活躍する姿を見て、「ギターを弾いてみたい! 」と思ったファンも多いのでは?そんなギター初心者にぴったりなのがこちらの教則本。ギターの初歩の初歩から丁寧に解説し、Poppin'Partyの曲を使った練習フレーズを多数掲載しているので、楽しみながらギターの基礎を学ぶことができます。巻末には「キズナミュージック♪」「ときめきエクスペリエンス! 」をかんたんアレンジしたスコアも掲載。キラキラドキドキを感じたら、まずはこの本からはじめよう♪

Motor Magazineは1955年に創刊された日本で最も歴史のある自動車誌。信頼性と実用性に富んだ記事内容と密度の濃い国内外のクルマ関連の情報を発信する。2018年5月号の第１特集「新型ポロとフォルクスワーゲンのディーゼルの実力を知る」では、フォルクスワーゲンのベストセラーコンパクト「ポロ」を日本で初試乗しています。またパサートに搭載されたディーゼルエンジンモデルのインプレッションなども紹介。第２特集「Mに魅せられる理由」では、新型M5の試乗記をはじめ、スウェーデンで行われた「BMW アイス・スノー ドライビング エクスペリエンス」体験記をお届けします。特別企画「ジャガーFタイプクーペ 最速兼美のロジック」では、Fタイプの魅力を紹介します。

人間中心設計(Human Centered Design)とは、利用者の特性や利用実態を的確に把握し、開発関係者が共有できる要求事項の下、ユーザビリティ評価と連動した設計により、より有効で使いやすい、満足度の高い商品やサービスを提供する一連の活動プロセスである。商品そのものに限らず、商品を利用するための仕組みや付加価値の提供などを通じたユーザ体験(エクスペリエンス)の全体を対象としている。この第1巻はHCD(人間中心設計)の基礎となる概念から国内外の規格、マネジメント手法、技術etc.の解説を第一人者である著者が経験をもとに解説しており、現時点でのHCDの集大成と呼べる書籍である。

【落ちこぼれから、こぼれ落ちた“魂の叫び（ブルース）”──。】 劣等感を抱きはじめた優等生。優越感を取り戻したい劣等生。ふたりの奇妙な出会いから、“魂の叫び”が共鳴していく。「シゲル エクスペリエンス」これは麦とホップで熟成された、苦くて熱い“バンドの物語”──。 (C)2018 Yuko Osada (C)2018 Kazuya Machida

「ユーザーエクスペリエンス（ＵＸ）」を向上させるための「ＵＸ戦略」はＵＸデザインとビジネス戦略をつなぐ位置にある。ＧｏｏｇｌｅやＡｐｐｌｅのように、１つの製品やオンライン体験にとどまらず、製品・サービス・プラットフォームの総合的な戦略を練っていく。さらに、潜在顧客、競合他社製品、バリュープロポジション（提供価値の創造）といった要素の分析を行い、ＵＸ戦略を実践するためのフレームワークを学ぶ。

本書は、「超低価格＋高スペック＋洗練されたデザイン」のスマホをもとに市場を席巻し、今最も注目されているIT企業シャオミのすべてを、 「チーム」 「プロダクト」 「イノベーション」 「バリューチェーン」 「ビジネスモデル」 「マネジメント」 「マーケティング」 「エクスペリエンス」 「オリジナリティ」 という9つの観点から分析した一冊だ。 リアル店舗は「持たない」 自社工場は「持たない」 役職は「つくらない」 ハードウェアでは「稼がない」 KPIは「いらない」 などの常識破りなビジネスモデルと経営戦略を、シャオミの創設以来のプロセス、そして創設者である雷軍の20年の経験をもとに徹底的に解説する。シャオミの急成長の理由とそこにいたるまでの失敗の数々は、イノベーションの本質を学びたいすべての人にとってのもっともいいケーススタディとなるだろう。

「売れる商品はない。売れる売り方があるだけ」。シリーズ10万部突破の『安売りするな！「価値」を売れ！』がついにコミック版で登場！　舞台は、業績不振が続く白馬のホテル。新米女将・中村奈々が、「価値」を伝えて、圧倒的に売上をあげる手法を学び、七転び八起きで大奮戦します！　コミック部分で、「エクスペリエンス・マーケティング」（エクスマ）のポイントを解説。本文で、たくさんの事例をもとに、売るやり方を深く濃く紹介します。あなたのビジネスに今日から役立つヒントが満載。革命的に売上げを伸ばす方法が、本書で必ず見つかります！

この第2版ではユーザビリティの定番書とすべく、「調査・分析」「設計」「評価」の三部構成とし、実践ガイドとしての使い勝手を考慮したほか、「ペルソナ」（仮想のユーザ像）を用いたユーザの調査法、評価手法である「認知的ウォークスルー」にも言及し、内容を充実させています。さらに、単に使い勝手のよい高機能のユーザビリティインタフェースというものにとどまらず、ユーザが真にやりたいことを「楽しく」「面白く」「心地よく」行える点を、機能や結果、あるいは使いやすさとは別の“提供価値”として考えるコンセプト、「ユーザエクスペリエンス」についても言及し、今後のさらなる展開を示していきます。

※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。 フラッグシップのような派手さはないけれど、鉄道ファンならぜひとも乗っておきたい27の名列車の愉しみ方を紹介。ふだん何気なく乗っている列車も、経営コンサルタントとして某鉄道会社のプロモーションにも協力する著者にかかれば、いつもと違った顔を出し、より一層の輝きをみせます。五感を研ぎ澄まし、車両に隠れた深遠な設計思想や物語に思いを馳せる、極上のパッセンジャー・エクスペリエンスを味わう旅に出かけませんか。

なぜ国内メーカーはモノづくりから脱却できないのか？気鋭のコンサルタントが、その本質をえぐる開発担当者は悩んだ。「顧客体験、ユーザーエクスペリエンス、サービス指向、モノからコトへ……と言うのは理解できるが……モノづくりやそれを支えるテクノロジーが軽視されているのではないか……」考えれば考えるほど、その課題の本質が見えなくなっていった。企業変革が叫ばれるなか、その答えのヒントは近くにある。【目次】第一章 コンサルティングファームから見たモノづくり企業第二章 モノからコトへ（脱モノ売り試論）第三章 イノベーション成功の要諦とは？第四章 イノベーションQ&A第五章 モノづくり企業が向かうべき未来への第一歩

“シルシ”ってうわさ、知ってる？男は気が付くと見知らぬ洋館の前に立っていた。何かに引き寄せられるように扉を開けると、そこに居たのは言葉を話す美しい人形。「ようこそ、九条館へ──」メリィと名乗るその人形に指摘されて初めて、右腕に見覚えのない痣が刻まれていることに気が付く。それは呪いの“シルシ”であり、刻まれたものは記憶を失いながら、近いうちに命を落とすのだという。男は“シルシ”に抗い迫りくる死から逃れる為、九条館を訪れる“シルシ”を持った者たち、印人（しるしびと）とともに原因と思われる怪異を調査することになるのだが…。エクスペリエンスが贈る、ホラーアドベンチャーゲーム“心霊ホラー”シリーズ第1弾『死印』が満を持してコミカライズ！

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