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ビジネスでプライベートで自分は礼儀・作法がきちんと身に付いてるのか気になったことはありませんか？あるいは基本的なマナーを知らなかったために人間関係がうまくいかなったり、仕事の成果に結びつかないといった苦い経験はないでしょうか？マナーはすべてのシーンで重要な役割を果たします。日本でトップレベルのマナー研修を実施し、３００社以上の企業にコンサルティングを行い、テレビにも多数出演している西出ひろ子氏が、わかりやすく丁寧にマナーの基本を解説します。例えば、不祝儀袋の包み方や和室での座布団の座り方／立ち上がり方、立食パーティでのお皿とグラスの持ち方、ふすまの開け閉めや和室の席次といったマナーについてご存知ですか？本書では、教えてもらう機会外少ないマナーから、挨拶や言葉の使い方、美しくみえるお辞儀の仕方、お茶とお菓子の出し方／いただき方、洋室での立ち居振る舞いと席次、接待、訪問時の身だしなみ、手土産の持参、西洋料理・日本料理・中華料理といった基本的マナーまで、以下のような構成でわかりやすいイラストとともに丁寧に解説しています。・Ｉ章　輝く人の美しいマナー相手を魅了するマナーコミュニケーション／愛される貴女の公共マナー／訪問ともてなしのマナー・ＩＩ章　食事のマナー西洋料理のマナー／日本料理のマナー／中国料理のマナー／立食パーティのマナー・ＩＩＩ章　おつきあいのマナーお祝いのマナー／お悔やみのマナー／贈り物のマナー・Ｃｏｌｕｍｎ愛される女性の言葉遣い／懐紙を使いましょう／マナーコミュニケーションマナーの基本は大丈夫！と自身のある方でも本書を読んでいただくと「えっ！そうだったの？」と驚かれることが多いと思います。また、正しくマナーを学ぶことによって周囲の人々の気づかいや配慮、人としての素晴らしさに気づくことができるでしょう。本書によってマナーをきちんと身に付けることにより、ビジネスでもプライベートでもすべての場面で成果を出すことができるようになるはずです。そしてそれは皆さんの大きな幸せにつながって行くことは間違いありません。

最低限これは知っておきたい！　会食の席でのマナー 　大切なお客様を迎えての食事の席では、相手の方への配慮はもちろん、料理を作って下さる人やお店の人、料理を入れる器やお皿などの物に対してまで、細やかな心配りが求められます。 　本書では、さまざまな料理の食べ方はもとより、ドリンクマナーやレストランでのマナーまで、写真付きでわかりやすく説明しています。 ・外食のマナー（予約・入店・席次、ナプキンの使い方、食事中のタブー） ・和食のマナー（お箸の使い方、お椀の扱い方、正式な和食の流れ） ・洋食のマナー（料理店の呼び方、テーブルセッティング、カトラリーのタブー） ・中華のマナー（円卓のマナー、大皿からの取り分け方、点心の種類） ・お酒のマナー（お酌の仕方と注がれ方、ワインの豆知識、お酒の種類） ●西出ひろ子（にしで・ひろこ） マナーコンサルタント。美道家。ウイズ株式会社およびHIROKO STYLE株式会社代表取締役。一般社団法人マナー教育推進協会代表理事。大妻女子大学文学部日本文学科卒業。国会議員などの秘書を経て、マナー講師として独立。1998年に英国オックスフォードに語学留学。現地にてビジネスパートナーと企業し、独自のマナーコミュニケーション論を確立させる。帰国後、企業や学校において心重視のマナー研修を展開し、結果を出すマナー講師として定評。中国などの海外においても出版・講演などを行う。NHKドラマ『白洲次郎』、NHK大河ドラマ『龍馬伝』、映画『岡倉天心』などのマナー指導も務めた。また、マナーに則したファッション・メイク・ライフスタイルもオリジナルグッズとともにデザイン、プロデュースしている。著書は国内外で50冊以上。

人気講師が伝授するビジネスからプライベートまですべてのシーンで役に立つマナーの基本 自分は礼儀・作法がきちんと身に付いてるのか気になったことはありませんか？ あるいは基本的なマナーを知らなかったために人間関係がうまくいかなかったり、仕事の成果に結びつかないといった苦い経験はないでしょうか？ マナーはすべてのシーンで重要な役割を果たします。日本でトップレベルのマナー研修を実施し、300社以上の企業にコンサルティングを行い、テレビにも多数出演している西出ひろ子氏が、わかりやすく丁寧にマナーの基本を解説します。 教えてもらう機会が少ないマナーから、挨拶や言葉の使い方、美しくみえるお辞儀の仕方、お茶とお菓子の出し方／いただき方、洋室での立ち居振る舞いと席次、接待や訪問時の身だしなみ、手土産の持参、西洋料理・日本料理・中華料理といった基本的マナーまで、わかりやすいイラストとともに丁寧に解説しています。 ・I章　輝く人の美しいマナー 相手を魅了するマナーコミュニケーション／愛される貴女の公共マナー／訪問ともてなしのマナー ・II章　食事のマナー 西洋料理のマナー／日本料理のマナー／中国料理のマナー／立食パーティのマナー ・III章　おつきあいのマナー お祝いのマナー／お悔やみのマナー／贈り物のマナー ・Column 愛される女性の言葉遣い／懐紙を使いましょう／マナーコミュニケーション マナーの基本は大丈夫！と自信のある方でも本書を読んでいただくと「えっ！そうだったの？」と驚かれることが多いと思います。また、正しくマナーを学ぶことによって周囲の人々の気づかいや配慮、人としての素晴らしさに気づくことができるでしょう。

知っているようで知らない、マナーの真髄に迫る?!人生いたるところにマナーあり。マナー大国ともいえる日本のさまざまなシーンを取材しつつ、著者が放つ、おもしろおかしいニッポンのマナー論。

知っているようで知らない、マナーの真髄に迫る!?　人生いたるところにマナーあり。マナー大国ともいえる日本のさまざまなシーンを取材しつつ、おもしろおかしくニッポンのマナー論を展開。独自の視点で身近なテーマを掘り下げる気鋭のノンフィクション作家が考える「マナーから見た日本人論」。

最低限これは知っておきたい！　お葬式の挨拶やマナー 　訃報は突然知らされます。それゆえに、短期間でお悔やみの気持ちを伝える準備をしなければなりません。 　本書では、お悔やみ時に必要な情報だけを厳選し、とっさの時でもあなたが困らない、恥をかかない内容に特化しています。 ・葬儀の種類（仏式、神式、キリスト教式） ・訃報を受けたら（弔電の打ち方、訃報を受けたときのタブー） ・通夜に参列する（参列の心得、故人との対面） ・告別式に参列する（受付でのタブー、お悔やみの言葉、仏壇への礼拝の仕方） ・焼香（仏式の焼香、神式の玉串奉奠、キリスト教式の献花） ・香典のマナー（不祝儀袋のマナー、香典の金額・包み方） ・弔事の服装（通夜、葬儀・告別式） ・その他お悔やみに関する知識（袱紗の使い方、六曜について、電報の宛名敬称、数珠の持ち方） ●西出ひろ子（にしで・ひろこ） マナーコンサルタント。美道家。ウイズ株式会社およびHIROKO STYLE株式会社代表取締役。一般社団法人マナー教育推進協会代表理事。大妻女子大学文学部日本文学科卒業。国会議員などの秘書を経て、マナー講師として独立。1998年に英国オックスフォードに語学留学。現地にてビジネスパートナーと企業し、独自のマナーコミュニケーション論を確立させる。帰国後、企業や学校において心重視のマナー研修を展開し、結果を出すマナー講師として定評。中国などの海外においても出版・講演などを行う。NHKドラマ『白洲次郎』、NHK大河ドラマ『龍馬伝』、映画『岡倉天心』などのマナー指導も務めた。また、マナーに則したファッション・メイク・ライフスタイルもオリジナルグッズとともにデザイン、プロデュースしている。著書は国内外で50冊以上。

最低限これは知っておきたい！　お祝いやお見舞いのマナー 　日本には、さまざまな贈り方の形があります。あなたの気持ちが相手に届くように、贈り方のマナーをしっかりと知識として身につけてみてはいかがでしょう。 　本書では、お祝い事やお見舞いに必要な情報だけを厳選し、とっさの時でもあなたが困らない、恥をかかない内容に特化しています。 ・贈る気持ち ・結婚祝い（贈るタイミング、金額の目安、お返しのマナー） ・お中元・お歳暮（贈るときの添え文、のし、地域ごとの時期） ・お見舞い（病気、災害、陣中、金額の目安、お花のタブー） ・暮らしの中のお祝い（出産、入園・入学、卒業・就職、栄転・昇進、定年・退職、長寿、新築、引っ越し ・訪問・御礼（お宅訪問、会社訪問） ・のし・水引・表書き（のし・水引の種類、表書きの位置、墨の濃さ） ・お金をつつむ（ご祝儀袋、漢数字の書き方、お金の入れ方） ●西出ひろ子（にしで・ひろこ） マナーコンサルタント。美道家。ウイズ株式会社およびHIROKO STYLE株式会社代表取締役。一般社団法人マナー教育推進協会代表理事。大妻女子大学文学部日本文学科卒業。国会議員などの秘書を経て、マナー講師として独立。1998年に英国オックスフォードに語学留学。現地にてビジネスパートナーと企業し、独自のマナーコミュニケーション論を確立させる。帰国後、企業や学校において心重視のマナー研修を展開し、結果を出すマナー講師として定評。中国などの海外においても出版・講演などを行う。NHKドラマ『白洲次郎』、NHK大河ドラマ『龍馬伝』、映画『岡倉天心』などのマナー指導も務めた。また、マナーに則したファッション・メイク・ライフスタイルもオリジナルグッズとともにデザイン、プロデュースしている。著書は国内外で50冊以上。

パーフェクトな社会人への道第1章「身だしなみ」の基本を知ろう01身だしなみの心構え/ 02カジュアルな身だしなみ/03 社会人のカバンの中身第2章「コミュニケーション」の基本を知ろう01コミュニケーションの重要性/ 02コミュニケーションの種類/03 挨拶と返事のマナー/ 04 お辞儀のマナー第3章「話し方・聞き方」の基本を知ろう01話し方の心構え/02印象のよい話し方とは/03正しい言葉選びの方法/04意見が対立したときの対処法/05「 聞き上手」の条件第4章「指示・報告・連絡・相談」の基本を知ろう01指示の正しい受け方/02トラブルを防ぐ指示の受け方/03スマートな報告のマナー/04正しい連絡のマナー/05スムーズな相談のマナー第5章「電話応対」の基本を知ろう01電話をかけるときのマナー/02電話を受けるときのマナー/03スマホ・携帯電話のマナー/04電話伝言メモの書き方第6章「ビジネスメール」の基本を知ろう01メール作成の基礎知識/02 返信・転送・添付のマナー/03メールのリスクヘッジ術第7章「ビジネス文書」の基本を知ろう01ビジネス文書のマナー/02 頭語・結語・時候の挨拶&前文・末文の挨拶/03 社内文書の基本ルール/04 社外文書の基本ルール/05封筒・はがきの宛名書きのマナー第8章「来客応対」の基本を知ろう01受付でのマナー/02ご案内のマナー/03応接室、会議室の席へのご案内/04乗り物での席次マナー/05お茶出しとお見送りのマナー第9章「他社訪問」の基本を知ろう01アポイントのマナー/02面談前の最終確認/03 好印象な面談のコツ/04 名刺交換のマナー第10章「結婚式」の基本を知ろう01招待状の正しい返信マナー/02ご祝儀の金額と包み方/03 披露宴の身だしなみ/04結婚式で困ること第11章「葬儀」の基本を知ろう01葬儀の基礎知識/02 香典の金額と包み方/03 葬儀の身だしなみ/04 葬儀会場でのマナー/05通夜や葬儀で困ること前田裕二の思考メモ覚えてソンなし!!ココで差がつく!ほか

最低限これは知っておきたい！　身だしなみのキホン 　仕事をする上で、相手に与える見た目の第一印象はとても大切です。自己主張をしたい、自分の好みの服装で仕事をしたいと思う気持ちはわかりますが、ビジネスファッションマナーで大切なことは、自己主張よりも仕事に対する姿勢。周りに不快感や違和感を与えないよう、清潔を心がけ、仕事内容・会社の方針に合った身だしなみを心がけましょう。 ・身だしなみにもマナーがある ・身だしなみの基本 ・スーツ ・ワイシャツ ・ネクタイ ・コート、靴など ・ヘアスタイル ・洋服のお手入れ ●西出ひろ子（にしで・ひろこ） マナーコンサルタント。美道家。ウイズ株式会社およびHIROKO STYLE株式会社代表取締役。一般社団法人マナー教育推進協会代表理事。大妻女子大学文学部日本文学科卒業。国会議員などの秘書を経て、マナー講師として独立。1998年に英国オックスフォードに語学留学。現地にてビジネスパートナーと企業し、独自のマナーコミュニケーション論を確立させる。帰国後、企業や学校において心重視のマナー研修を展開し、結果を出すマナー講師として定評。中国などの海外においても出版・講演などを行う。NHKドラマ『白洲次郎』、NHK大河ドラマ『龍馬伝』、映画『岡倉天心』などのマナー指導も務めた。また、マナーに則したファッション・メイク・ライフスタイルもオリジナルグッズとともにデザイン、プロデュースしている。著書は国内外で50冊以上。

最低限これは知っておきたい！　ビジネス文書のキホン 　仕事のマナー、すなわちビジネスマナーは、お金を支払ってくださる相手、もしくはその可能性のある人たちに対して、不快な気持ちを与えないこと。ビジネスマナーとは、売上げを上げるために必要なマナーなのです。 　本書では、売上げを上げるきっかけとなる電話応対や来客応対、席次、名刺交換、他社訪問、個宅訪問をはじめ、接待や飲み会のシーンにまで及ぶビジネスマナーの基本をまとめています。 ・敬語の使い方 ・社外文書 ・頭語と結語 ・時候のあいさつ ・社内文書 ・封書、はがき ・ファックス ・Ｅメール ●西出ひろ子（にしで・ひろこ） マナーコンサルタント。美道家。ウイズ株式会社およびHIROKO STYLE株式会社代表取締役。一般社団法人マナー教育推進協会代表理事。大妻女子大学文学部日本文学科卒業。国会議員などの秘書を経て、マナー講師として独立。1998年に英国オックスフォードに語学留学。現地にてビジネスパートナーと企業し、独自のマナーコミュニケーション論を確立させる。帰国後、企業や学校において心重視のマナー研修を展開し、結果を出すマナー講師として定評。中国などの海外においても出版・講演などを行う。NHKドラマ『白洲次郎』、NHK大河ドラマ『龍馬伝』、映画『岡倉天心』などのマナー指導も務めた。また、マナーに則したファッション・メイク・ライフスタイルもオリジナルグッズとともにデザイン、プロデュースしている。著書は国内外で50冊以上。

最低限これは知っておきたい！　身だしなみのキホン 　ビジネスシーンにおける身だしなみは、自分の好みではなく他者からの目線と評価がポイントとなります。女性は自分の好きな服装やオシャレなどをすると気分がルンルンになって仕事の効率も上がる傾向にありますが、仕事は仕事。年齢や自分の立場に応じて、またＴＰＯに応じて、会社の一員としての自分を上手に演出してください。 ・身だしなみにもマナーがある ・身だしなみの基本 ・スーツ ・靴、ストッキング ・バッグ、こまごまとした持ち物 ・メイクアップ・ヘアスタイル ・洋服のお手入れ ●西出ひろ子（にしで・ひろこ） マナーコンサルタント。美道家。ウイズ株式会社およびHIROKO STYLE株式会社代表取締役。一般社団法人マナー教育推進協会代表理事。大妻女子大学文学部日本文学科卒業。国会議員などの秘書を経て、マナー講師として独立。1998年に英国オックスフォードに語学留学。現地にてビジネスパートナーと企業し、独自のマナーコミュニケーション論を確立させる。帰国後、企業や学校において心重視のマナー研修を展開し、結果を出すマナー講師として定評。中国などの海外においても出版・講演などを行う。NHKドラマ『白洲次郎』、NHK大河ドラマ『龍馬伝』、映画『岡倉天心』などのマナー指導も務めた。また、マナーに則したファッション・メイク・ライフスタイルもオリジナルグッズとともにデザイン、プロデュースしている。著書は国内外で50冊以上。

ホスピタリティを加える事でビジネスマナーは大人のマナーに。形にとらわれないマナーを超えたコミュニケーションを提案する１冊。

「知りませんでした」ではすまされない。ビジネスマナー２１０の基本ルール。あなたのマナー違反度診断付き。

結婚や葬儀・法要、祝い事など、冠婚葬祭のあらゆる場面に対応できる基本マナー＆しきたりを図解やイラストを使ってわかりやすくレクチャー。慶弔金の目安や今どきのマナー事情などの情報も充実しています。【口絵】冠婚葬祭・表書きと贈答マナーのし袋、表書き、ふくさ・ふろしきの包み方、のし紙と紙包みの基本など、知っておきたい基本マナーをケース別に紹介。【PART1】結婚のしきたりとマナーお見合い・婚約?結婚まで、祝儀の金額の目安など、結婚にまつわるしきたりとマナーの基本をわかりやすく紹介します。【PART2】人生の祝い事のしきたりとマナー出産・誕生、新築、開店・開業、昇進・栄転・退職、発表会・個展など、祝い事にまつわるしきたりとマナーの基本をわかりやすく紹介します。【PART3】食事の作法とマナー和食、洋食、中国料理、立食パーティー、基本メニューの食べ方など、美しく、おいしくいただくためのマナーをわかりやすく紹介します。【PART4】葬儀・法要のしきたりとマナー危篤から納棺まで、通夜・葬儀、法要、弔問など、葬儀・法要にまつわるしきたりとマナーの基本をわかりやすく紹介します。【PART5】日常のお付き合いのマナー美しいあいさつと言葉づかい、訪問の際の気くばり、お客様の迎え方、お見舞い、近所づきあいなど、日常生活でお付き合いの基本マナーをわかりやすく紹介します。【PART6】手紙・電話・ファックス・Eメールのマナープライベートでビジネスで知っておきたい手紙、電話、ファックス、Eメールの基本マナーをわかりやすく紹介します。【PART7】暮らしを彩る生活歳時記日本人として知っておきたい風習、年中行事の由来としきたりをわかりやすく紹介します。

本書のテーマは「ルールとマナー」です。どうしてルールやマナーが必要なのでしょうか。たとえば,スポーツ選手たちはみんな,ルールを守って試合をしていますね。たとえ試合に負けたあとでも,対戦相手とお互いの健闘をたたえ合い,マナーよく接しています。そんな姿はとてもステキだと思いませんか?これは皆さんの生活でも同じです。ルールやマナーを守ると,みんなが安全に,気持ちよく暮らせます。相手を思いやる気持ちが,ルールやマナーの第一歩になりますよ。

テーブルマナーや外出先でのマナーなど、子どものうちに身につけたいマナーを親子で学べます。小学校入学後の集団生活や、友達づきあい、イベントのマナーが身につき、入学準備に役立ちます。国際化に応じたコミュニケーションのマナーや、スマートフォンのマナー・ルールなど、最新の社会事情に合った実用的なマナーが身につきます。

「おはようございます」と声を出し、会釈をした―――。 はたしてこれは正しいマナーなのでしょうか？ 本書では会釈をした、声を出したという「『形』をとることがマナー」なのではない、という視点から 「本来のマナーとは」、「そもそもマナーとは何か」という事について重点を置いています。 序章では対人コミュニケーションの重要性と基本を、 本編では人間性の基本とマナーの神髄、ビジネスマナーの基本、言葉づかいのマナーを解説しています。 学生や新社会人など、ビジネスマナーを学びたい方はもちろん、 ビジネスマナーだけではなく日常的マナーを学びたい方にもおすすめです。

ビジネスマナーはこれ１冊でＯＫ！すぐに必要となるビジネスマナーの基本をわかりやすく解説！身だしなみから、来客や訪問時のマナー、電話対応、ビジネス文書、冠婚葬祭、接待マナーなど、絶対にはずせないポイントを完全網羅！イラストでわかりやすい！ビジネスマナー完全版。

「法律を守りましょう」という看板はめったにないが、「マナーを守りましょう」という看板は、日常生活のいたるところにある。しかし、マナーや作法は単なる社会秩序のための身体技法ではない。本書は、「あいさつ」「車内での化粧」「喫煙と飲酒」「マナー検定」「旅行」「江戸しぐさ」「フェアプレイ」などの事例に接しつつ、マナーの過去と現状を問い、新たなマナーの地平を展望した社会学書である。

こんなときどうする？いろいろなあいさつ、家族のあいだのマナー、近所のおつきあい、友だちとのおつきあい、ペットを飼うとしたら…。おたがいにほんの少しずつ気をつければうまくいくことがたくさんあります。たのしいおつきあいをするための基本的なマナーをおぼえよう。