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和食の席では指輪をはずす。階段の上から目上の人に挨拶しない。電話の取り次ぎは、必ずいったん「保留」にする。お見舞いの品は現金が喜ばれる。――すべてのマナーには理由がある。ビジネスから、携帯電話、食事、冠婚葬祭、公共の場のマナーまで、これ一冊で、日常生活の疑問が解消！　納得しながら社会常識が身につく、マナー本の決定版。

名刺交換、電話応対、席次、敬語などのビジネスマナーと、結婚式、お葬式、病気見舞い、長寿のお祝いなどの冠婚葬祭マナー。多くの人と関わる社会人が、最低限覚えておきたいマナーをドリル形式で学べる一冊！

「できる人」「トップ営業」には、「成功する営業マナー」が必ず身についている！どんなにいい商品、サービスがあっても、どんなに人柄がよくても、「成功する営業マナー」を知らなければ、すべてを台無しにしてしまうことがあります！未経験者ばかりの組織を独自のノウハウでトップセールス集団に変えた実績を持つ著者が、今すぐ営業の現場で使える、効果の高いマナーを厳選して紹介します。

「基本のマナー」から「できる大人の仕事術」までコレ一冊で大丈夫。基本からできる大人の仕事術まで おさえておきたいビジネスマナーと、「できる人」になれる仕事術を紹介。 名刺交換から接待まで徹底網羅した社会人必読の一冊。 客室乗務員研修などでの実地ノウハウを生かしたマナー講座で定評のANAラーニングが監修。

社会人の基本マナーをはじめ、来客・訪問・介護等の場面別に介護・福祉職に求められるマナーと接遇を解説する。イラストや図表を見て視覚的に理解でき、現場で役立つコミュニケーションスキルを磨くことができる充実の一冊。クレーム対応や電話・メールのマナーも収載。

両親を亡くした貧しい十六歳の少年マックス・シェリダンは人生の目標として、億万長者・結婚・家庭の三つを掲げた。十七年後、彼は摩天楼のオフィスのデスクに座り、長者番付に初めて載った自分の名前に見入っていた。次は結婚――理想の妻を獲得することだ。上流階級出身で、長身、ブロンド、魅力的。早急にこの条件を満たす女性との出会いを果たしたい。彼はマナーコンサルタントのジェシー・マーティネリを雇い、これまで敬遠してきた華やかな社交界に足を踏み入れた。彼女の助言で正しいマナーと妻を手に入れるつもりだった。★主にシルエット・ロマンスでお楽しみいただいてきたジュディス・マクウィリアムズの作品をハーレクイン・イマージュから初刊行！目標に向かって邁進するヒーローに恋したばかりに、愛することの苦しみを知るヒロイン、ジェシーの切ない物語です。★

レストランでのふるまい、結婚式でのマナーなど、ちょっとした時のお作法をオールカラーのイラストでわかりやすく、楽しく解説。

会社で恥をかかないための社会人の常識！ビジネスパーソン必須のマナー・常識を網羅。

相手を真に思いやり相手の立場に立つこと。それが貴女を幸せにするプリンセスマナーです。

※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。 電話・メールの基本、美しい立ち居振る舞い、オフィスで光る気配り、印象のよい言葉使い、仕事効率化のテクニックなど、ビジネスでは学校では教えてくれない社会人としてのマナーが求められます。本書では、ビジネスシーンで活躍する女性向けに、社会人として必要なビジネスマナーをイラスト・マンガを使ってわかりやすく解説しています。 【目次】 Part1　ビジネスマナーの基本 Part2　敬語と言葉使いの基本 Part3　コミュニケーションの基本 Part4　仕事で役立つテクニック Part5　接客・訪問のマナー Part6　立ち居振る舞い＆身だしなみ ＜電子書籍について＞ ※本電子書籍は同じ書名の出版物を底本とし電子書籍化したものです。 ※本文に記載されている内容は、印刷出版当時の情報に基づき作成されたのものです。 ※印刷出版を電子書籍化するにあたり、電子書籍としては不要な情報を含んでいる場合があります。また、印刷出版とは異なる表記・表現の場合があります。 株式会社西東社／seitosha

冠婚葬祭からビジネスシーンまで、これさえ知っていれば「大人の男」になれる。男の値打ちはさりげないマナーの中に現れる！

理想的なチーム医療をすすめるために、現場でのマナーとコミュニケーションスキルをチェック！

季節ごとに学べる、行事の知識と知っておきたい基本のマナー。

マナーとは、相手を思いやり尊重する心。人との関わりの中で、お互いが気持ちよく過ごすための礼儀作法です。

看護婦や医療従事者をめざす人のために、社会人の心構え、マナー、接遇をわかりやすく解説。

冠婚葬祭、食事、手紙、贈答、おもてなし。知っておきたいマナーの基本がこの一冊ですべてわかる。

人とのかかわりなくして仕事はできない。ＥＱを発揮してコミュニケーションの達人を目指せ。コミュニケーションマナーをより実りのあるものに発展させるためのエッセンス。

社会人になると、身だしなみや、敬語の使い方、接客のルールなど、たくさんのことを身につける必要があります。でも、いきなりすべてを覚えるのは大変ですよね。気負わず、必要なものから、一つひとつマスターしていきましょう。本書では、マナーや仕事における８１のキーワードを選び、基本的な知識やノウハウを得られる構成としました。本書は、新入社員の方、職場でビジネススキルを教わる機会がない方、 自信をもって後輩に指導したい方に向けた、ビジネスに関するマナーと仕事の基本をまとめた本です。ビジネスマナーだけでなく、「仕事の仕方」も紹介! 仕事の流れや、コミュニケーションの仕方、効率のよい仕事術など、 「信頼できる」「要領が良い」「気が利く」 一人前の社会人になるためのノウハウが満載です。 本書の特徴●事典形式で探しやすい。現場で困ったら…知りたいことが簡潔にわかる! ●マナーだけでなく、仕事の基本、段取りの仕方がよくわかる。いきなり仕事を任された新人さんに読んでほしい! ●項目ごとに“ざっくり"知っておくべき情報と、“しっかり読み込む情報をスッキリ整理! ●巻末には、すぐに使える“ビジネスシーンに役立つフレーズ集"を収録!

この一冊で最新の「ビジネス常識」「ビジネスマナーの型」「好感を持たれる立ち居振る舞い」が身につく。

すべての仕事の基本はマナーから。これで安心！いざというときも、これならあわてない。