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平成22年開催，日本栄養・食糧学会大会の日本ネスレ栄養科学会議サテライトシンポジウム「臨床栄養管理の意義」の内容を中心に，さらに多面的な視点を含め編集。栄養療法に栄養アセスメントが必須であること，医学的栄養療法は医療費総額の大幅な削減につながること，食事検査の科学的アセスメントの重要性など，詳細なデータを基に展開する。

2009年5月21日の日本栄養・食糧学会（長崎ブリックホール）におけるネスレ栄養科学会議主催のシンポジウム「栄養と運動医科学」を元に，５編の論文をまとめた。栄養学，運動医科学，スポーツ栄養学の専門家が知見をわかりやすく解説。生活習慣病，脳と代謝，スポーツ栄養，ライフサイクルに見合った栄養・運動，若年女性のやせ志向などについて，栄養と運動の相乗効果のエビデンスを示しながら詳述した。

国連ＳＤＧｓの採択、また世界的な脱炭素（カーボンニュートラル）の動きは、企業の経営環境にもドラスティックな影響を与えた。地球環境、人間社会、そして企業がこれからも生き残るための最重要戦略、それが「サステナビリティ」だ。では、ＣＳＶ、ＥＳＧを包含する「サステナビリティ」を、企業が経営に本質的に実装するためには、どうすればよいのか？何が必要なのか？サステナビリティ・コンサルティングの第一人者、水上武彦が、その基本となる理論と概念枠組みから説き起こし、先進的実践事例の紹介や多数の図版で具体的に解説。ネスレ日本、ＷＷＦジャパンへのインタビューも収録。

※電子版では、紙の雑誌と内容が一部異なります。ご注意ください。著作権等の問題で掲載されないページや写真、また、プレゼント企画やWEBサービスなどご利用になれないコンテンツがございます。あらかじめご了承ください。│Feature Articles│ポストモダン・マーケティング〈データと解釈の狭間で〉 ポストモダン・マーケティングの技術　　●ユタ大学 経営大学院 教授　ラッセル・W・ベルク〈「消費の経験価値」をデザインする〉 ポストモダン・マーケティングの思想　　●ノースウェスタン大学 J・L・ケロッグ・スクール 教授　ジョン・F・シェリー〈クチコミを誘導し、ヒット商品を生み出すシナリオ〉 バズ・マーケティング　　●マッキンゼー・アンド・カンパニー 戦略エキスパート　ルネ・ダイ〈ユビキタスがもたらす顧客価値創造〉 コンテクスト・マーケティング　　●デジタス 会長兼CEO　デイビッド・ケニー／デジタス シニア・バイス・プレジデント兼グループ・ディレクター　ジョン・F・マーシャル〈近代型マーケティングの限界を超えて〉 ポストモダン・マーケティング：一〇の論点│Cover Article│〈ポスト・ナローバンド時代に何が見えるか〉 マネジメントの未来　　●ソニー 会長兼CEO　出井伸之│HBR Articles│〈急進的な変革も急激な成長もいらない〉 ネスレ：漸進的進化のマネジメント　　●ネスレ CEO　ピーター・ブラベック〈予想されるリターンと事業・組織との適合性から評価する〉 eビジネスのポートフォリオ・マネジメント　　●ゼファー・コーポレーション 創立者兼エグゼクティブ・バイス・プレジデント　アンソニー・K・ジャン〈ひらめきは偶然ではない〉 「直感」の意思決定モデル　　●ハーバード・ビジネス・レビュー シニア・エディター　オールデン・M・ハヤシ│OPINOIN││Serial Article││連載│マッキンゼー：ニュー・エコノミー時代の競争戦略【第8回】ニュー・エコノミーと日本企業の再生　　●マッキンゼー・アンド・カンパニー ディレクター　平野正雄│BRAIN FOOD││BOOKS in REVIEW││BRANDING│

先読み力、共感力、課題設定力、意思決定力…１０人の外資系トップが、キャリアを通じて鍛え上げた思考力を語る。意思と熱意があってこそ本質を見抜ける! 世界が認めたリーダーに共通する「勝つ力」先読み力、共感力、仮題設定力、意思決定力・・・10人の外資系トップが、キャリアを通じて鍛え上げた思考力を語る変化が早く先行き不透明な経営環境下で、経営プロフェッショナルたちはいかに「最適解」にとどまらない“最強の解"を導き出しているのか、また、その思考術をいかに磨いてきたのか。経営のプロといえる外資系企業のトップ10名に「将来の見通し方」「問題発見」「課題解決」「思考力の鍛え方」などについて具体事例とともに語ってもらい、まとめた1冊です。 本書は2006年に刊行した『外資系トップの思考力』で始まった“外資系トップ"シリーズ第4弾。ご登場いただくトップは今回も多士済々です。業種のバラエティはもちろん、キャリアの積み方もさまざま。多くのみなさんの思考力アップやキャリア形成の参考にしていただけそうな言葉が満載です。★登場されるトップ10名★麻野 信弘 ダイソン株式会社 上野金太郎 メルセデス・ベンツ日本株式会社 熊谷 昭彦 日本GE株式会社 高岡 浩三 ネスレ日本株式会社 留目 真伸 レノボ・グループ 西村 豊 リシュモン ジャパン株式会社 日色 保 ジョンソン・エンド・ジョンソン株式会社 平野 拓也 日本マイクロソフト株式会社 御立 尚資 ボストン コンサルティング グループ三村 浩一 スリーエム ジャパン株式会社※あいうえお順

考えよ、行動せよ！新しい価値を生むのはあなただ！本田圭佑氏（サッカー選手、実業家）　挑戦を後押しする、最強のメソッド。入山章栄氏（早大大学院教授）最高に実践的な一冊！世界標準の経験と理論が詰まっている。世界を驚かせるようなイノベーションが生まれなくなって久しい昨今、高岡浩三氏はネスレ日本社長として、「ネスカフェアンバサダー」や「キットカット受験生応援キャンペーン」など革新的なサービスを世の中に展開した。その実績は、マーケティングの権威、フィリップ・コトラー氏らからジャパンミラクルと称賛された。本書では、著者が練り上げ、実践してきた、革新を生み出す手法を惜しみなく公開し、日本でイノベーションを生み出す術を伝授する。イノベーションは何も技術革新のみを指すものではない。誰でもどんな職種でもイノベーションを起こすことができる、というコンセプトから、イノベーションを再定義し、実際の思考法（ＮＲＰＳ法）を紹介する。ＮＲＰＳ法とは、社会で起きている問題、周囲で起きている出来事に目を配り、「現実がどう変化しているか」を観察することで認識できる、いま私たちが置かれている現実を認識し、問題を炙り出し、その解決法を生み出す手法のこと。この思考法を獲得し、徹底的に考え抜けば、誰でもイノベーションを起こすことができる、衝撃の１冊！はじめに　イノベーションを諦めていないか第１章　イノベーションを再定義する第２章　イノベーションを生み出すＮＲＰＳ法第３章　なぜ日本でイノベーションが起こらないのか第４章　イノベーションの目覚めは「外圧」だった第５章　イノベーションの具体例をＮＲＰＳ法で読み解く第６章　イノベーションは「考え抜く」ことから生まれるおわりに　上司に期待するな。極限まで自分ひとりで考え抜け

※電子版では、紙の雑誌と内容が一部異なります。ご注意ください。連載小説など著作権等の問題で掲載されないページや写真、また、プレゼント企画やWEBサービスなどご利用になれないコンテンツがございます。あらかじめご了承ください。【特集】安心できる保険会社 生保　保有契約高は減少　収益先細りの国内生保 生保実力ランキング 日生がトップ、三井が苦戦、カタカナはソニー chart　損保が先行する保険再編 損保　大手3社の首位争いで寡占化と再編進む 損保実力ランキング 東京海上がトップを維持、セコムが急浮上 賢い生命保険の選び方　　生活経済ジャーナリスト／和泉昭子 column　保険商品は「TAP」が2年連続で1位 interview　破綻生保の管財人に聞く 〈千代田生命保険〉 交渉難航で東京海上などに打診　弁護士／坂井秀行／〈協栄生命保険〉 プ社でなく他社との交渉もありえた　弁護士／高木新二郎／〈東京生命保険〉 新聞報道は理解できない　管財人／大橋正春 予定利率引下げ実現のための5つの条件　　ニッセイ基礎研究所社長／正田文男 column　現行のままで予定利率引下げはない　　金融審議会第二部会長／福井俊彦 【特集】コカ・コーラも動く！　飲料業界再編の激震 後発のネスレ、JTが仕掛ける 自販機争奪戦 図解　ダイドードリンコ自販機をめぐり4強による争奪戦が始まった column　後発でも毎年1万台アップ　伊藤園自販機のニッチ作戦 【特集】東京電力　電力自由化1年後の変身度 自由化で生まれた営業マインド　2年後の再検討に注目 「東電帝国」防衛の先兵　新事業グループ各社の勢い interview　「総括原価主義は通らない 普通の会社 になる」　東京電力社長／南直哉 DIAMOND REPORT　ダイヤモンド・レポート 株価が催促する構造改革　痛みの回避が下落を招く SPECIAL REPORT　特別レポート サハリン沖で商社が挑む　天然ガスビジネスに暗雲 INDUSTRY REPORT　産業レポート 格安インターネット電話に　通信会社の不安とジレンマ BUSINESS INSIDE　ビジネス・インサイド 【「F氏的日常」　by 福山庸治】 猛暑に救われたビール各社の押込み販売　シェア争い 悪循環 の構図は変わらない 瀕死のアイワに金融支援を決断したソニーが突きつける最後通牒と本音 市場活性化で登場した株価指数連動型投信を買う人たちの投資意欲 業界トップ　あのセブン－イレブンの売上高が前年比マイナス続く不可解 不良債権最終処理と中小企業貸出金額の目標求める金融庁の支離滅裂 【記者の耳】松下電工代表取締役社長／西田一成 【記者の耳】ネスレジャパングループCEO／藤井俊一 【人事天命】フォード／失点続きで出現した強力ナンバーツー WORLD INFLUENTIAL　ワールド・インフルエンシャル 〈香港〉 ツアー料金大幅値引きで日本ブームが再び席巻 〈シンガポール〉 輸出不振と官僚主義の横行　シンガポールの構造不況 知られざる日本の 異脳 たち　　経済ジャーナリスト／岸宣仁 カーボンナノチューブでナノテクの世紀を拓く（1）　NEC基礎研究所主席研究員／飯島澄男 ポリティカル・ドキュメント・ノベル　寸前暗黒　　黒河小太郎　画／田中靖夫 第42回　大隈重信の教訓 新・永田町の暗闘　　鈴木棟一 小泉改革の先行きに暗雲　サミット外交の成功を帳消しにした株価急落 データ・フォーカス　　白川一郎 雇用保険の充実とセーフティネット マネー個人運用術入門　　山崎元 パッシブ運用の3つのメリットを

「ガウディは建築を通して人の幸せを求めました。松嶋氏は料理を通してガウディが探し求めていた偉大なものを求めている同じ仲間のように思います。彼と会うたびに感じる希望の種が此の本を通して多くの方に届くことを祈ります」―――外尾悦郎（サグラダ・ファミリア主任彫刻家）「世界を股にかけてミシェランの星のついたレストランを経営する松嶋氏は、超一流のシェフであると同時に企業家でもある。私も認める彼の「発想力」は、私が唱えるイノベーションの原動力、すなわち顧客の問題発見能力の高さにある。ビジネスにかかわる全ての人にお薦めしたい良書だ」―――高岡浩三（ネスレ日本代表取締役社長） 本書は、いちフランス料理店のオーナーシェフが、フランスと日本で店を経営するうえで感じたさまざまな「気づき」がまとめられている。著者の発想の特徴は、「世界を股にかけて移動を繰り返し、中継地点に立って物事を客観的に眺め、問題点を整理し、ソリューションを図る方法論」にある。それは料理と同じで、あくまでも相手のため、人のため、お客さんのため、そして読者のためにあるもの。本書は、そんな著者が、「食」のあり方に留まらず、日本人を取り巻く様々な現実的な問題に対してソリューションを図っていくための「発想のヒント」を、自身の経験から語り下ろしたものである。

成功するビジネスモデルは55パターンに分類される！ ビジネスモデルのイノベーションは、天才のひらめきによって生まれると思われがちですが、 日本企業では個人のひらめきで事業を動かすことが難しいことも事実です。 スイス・ザンクトガレン大学のガスマン教授は長年ビジネスモデルを研究し、 成功企業のビジネスモデルは55種類のモデルパターンのいずれかに分類される ということを突きとめました。 本書は、この55パターンの組み合わせや創造的な模倣によって、 新しいビジネスモデルを創出するツールを紹介する画期的な内容です。 天才のひらめきではなく、ビジネスモデルをシステマチックに構築するノウハウは、 企業文化で日本と共通点の多いドイツでも多くの実績をあげています。 例えば、次のような新たなビジネスモデルに関する戦略が紹介されています。 ジレット社のカミソリの替え刃で実績のある「サプライ品モデル（本書でのビジネスモデル・ナンバー39）」を、 コーヒー業界に適用することを考えたネスレ社は、 さらに、「ロックイン・モデル（ナンバー27）」「直販モデル（ナンバー12）」も組み合わせることで ネスプレッソを生み出した。 その成功実績を自社の別商品（お茶：Special.T、離乳食：BabyNes）にも 展開することでさらなる相乗効果が得られた――。 55種類のパターンを学ぶことで自社のビジネスモデル革新に挑戦してください。 ※本電子書籍は同名出版物を底本として作成しました。記載内容は印刷出版当時のものです。 ※印刷出版再現のため電子書籍としては不要な情報を含んでいる場合があります。 ※印刷出版とは異なる表記・表現の場合があります。予めご了承ください。 ※プレビューにてお手持ちの電子端末での表示状態をご確認の上、商品をお買い求めください。

※電子版では、紙の雑誌と内容が一部異なります。ご注意ください。著作権等の問題で掲載されないページや写真、また、プレゼント企画やWEBサービスなどご利用になれないコンテンツがございます。あらかじめご了承ください。│Feature Articles│創刊30年記念号　トリプルAのリーダーシップ論〈継続と変革のバランスを図る〉 デル：「勝利する組織」の創造　　●デル 会長　マイケル・デル／デル 社長兼CEO　ケビン・ロリンズ〈「眠れる巨人」の変革〉 シーメンス：GEに学び、ドイツの価値観を守る　　●シーメンス 監査役会会長、前CEO　ハインリッヒ・フォン・ピーラー〈五年間の再生劇を振り返る〉 P&G：有機的成長のリーダーシップ　　●プロクター・アンド・ギャンブル 会長兼社長兼CEO　アラン・G・ラフリー〈高収益企業トップ六人が語る〉 ウイニング・リーダーシップ（1）LVMH：スター・ブランドの育成法　　●LVMH モエヘネシー・ルイ／ヴィトン 社長　ベルナール・アルノー（2）ネスレ：漸進的進化のマネジメント　　●ネスレCEO　ピーター・ブラベック（3）UPS：伝統的大企業の知られざる自己変革　　●ユナイテッド・パーセル・サービス 前会長兼CEO　ジム・ケリー（4）ジェットブルー：充実の瞬間　　●ジェットブルー航空 創業者兼CEO　デイビッド・ニールマン（5）グローバル・リーダーの条件　　●ゼネラル・エレクトリック 会長兼CEO　ジェフリー・イメルト／EMC 社長兼CEO　ジョセフ・M・トゥッチ〈企業目標と候補者の能力を「フィット」させる〉 CEOの「発掘・育成・選抜」のプロセス　　●コンサルタント　ラム・チャラン│OPINION││HBR Article│〈標準化が企業経営と戦略を変える〉 ビジネスプロセスがコモディティ化する　　●バブソン大学 教授　トーマス・H・ダベンポート〈共感を生み出す「自分史」を語れ〉 キャリア転換を成功させるコミュニケーション術　　●INSEAD 教授　ハーミニア・イバーラ／ライター　ケント・ラインバック〈部下を好き嫌いで判断してはならない〉 「愛すべき愚か者」と「有能な嫌われ者」の活用　　●ハーバード・ビジネススクール 助教授　ティツィアーナ・カシャーロ／デューク大学 フュークア・スクール・オブ・ビジネス 助教授　ミゲル・ソウザ・ロボ〈八万人への調査が明らかにした〉 エクセレント・マネジャーの資質　　●コンサルタント　マーカス・バッキンガム│Serial Article│サービス・エコノミーのフロンティア②サービス・サイエンスの可能性　　●日本アイ・ビー・エム 東京基礎研究所 サイエンス＆テクノロジー担当部長　森本典繁／アイ・ビー・エム ビジネスコンサルティングサービス オン・デマンド・イノベーション・サービス マネジャー　澤谷由里子│HBR Case Study│〈内製化の限界とプライドの相克〉 R&D機能をオフショアリングすべきか　　●［ケース・ライター］ハーバード・ビジネススクール 教授　ニティン・ノーリアMY OPINION　　●［コメンテーター］プロクター・アンド・ギャンブル バイス・プレジデント　ラリー・ヒューストン／元ゼロックス 主任研究員　ジョン・シーリー・ブラウン／元マッキンゼー・アンド・カンパニー プリンシパル　ジョン・ヘーゲル三世／クレアモント大学院 教授　ジーン・リップマン＝ブルーメン／ウィプロ 会長兼社長　アジム・H・プレムジ│BRAIN FOOD││BOOKS in REVIEW│

※電子版でも紙版の付録「ビジネスサバイバルBOOK」がお読みいただけます。※この商品は固定レイアウトで作成されており、タブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字列のハイライトや検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。※電子化にあたり、著作権・使用権のない記事、写真、図表は掲載しておりません。特集1　40代を後悔しないためにすべきこと72　　40代は人生で「特別な年代」だ！　　先輩たちに学ぶ　40代をあなたはどう生きるか？　　INTERVIEW　01　ネスレ日本　社長兼CEO　高岡浩三さん　　INTERVIEW　02　82歳のアプリ開発者　若宮正子さん　　キング・カズ、51歳　人生を楽しむための5つの姿勢　　いくつになっても開花はできる　遅咲き経営者の“多期作”人生　　「世界標準」のソリューション　9大テーマを“賢人”たちがアドバイス　　40代の働き方　　40代のプレゼン　　40代のパラレルキャリア・起業　　仕事の質を高める40代の趣味活のススメ！　　40代の睡眠　　40代のモチベーション　　40代の人間関係　　働き方　健康　学び直し　春から始める「充実40代」お手本ガイド　　40代の独学　　40代のITリテラシー　　40代のお金特集2　「職場の“今どき”マナー」再点検　　「○○ハラ」と言われる危険がある　グレーゾーンに要注意！　　再点検！　やりがちNGマナー　　実は大きい「挨拶」の効果

「日経情報ストラテジー」専門記者のデータ分析経営レポート(4) 本書の平均読了時間約32分（約18,900字） 　「イノベーションを起こせ！」。多くの企業では今、トップの大号令が響き渡っている。だがちょっと待ってほしい。 　そもそもあなたの会社には、イノベーションを生み出せる土壌が整っているのだろうか。 　一口にイノベーションと言っても、新規事業開発と既存事業の変革の大きく2つに分かれる。どちらにしても、新しいことに取り組める人材は、社内の“異端児”であることが多い。 　人とは違う発想ができ、しかも行動に移せるからこそイノベーションは起きる。本書ではそうした突き抜けた人材を「異能ベーター」と呼ぶ。 ※本書は日経情報ストラテジー2014年11月号の特集記事「異能ベーターの条件」をスマホ向けに再構成したものです。 【目次】 PART1 ネスレ日本の“発明” 社内転職で退路断ち、オフィス行脚 PART2 トヨタが農業の驚き 現地現物で汗かくのは水田も同じ PART3 DeNAがDNA検査 強烈な個人体験が第2創業の情熱に PART4 カルビーが百貨店ポテチ 開発素人を隠さず、流通のプロに聞く PART5 InnovationCafeの発起人 データサイエンティストの次が見えた PART6 ここにもいた企業内イノベーター データ分析は現場の意識を変えられる

※本書は試読版です。 「日経情報ストラテジー」専門記者のデータ分析経営レポート(4) 本書の平均読了時間約32分（約18,900字） 　「イノベーションを起こせ！」。多くの企業では今、トップの大号令が響き渡っている。だがちょっと待ってほしい。 　そもそもあなたの会社には、イノベーションを生み出せる土壌が整っているのだろうか。 　一口にイノベーションと言っても、新規事業開発と既存事業の変革の大きく2つに分かれる。どちらにしても、新しいことに取り組める人材は、社内の“異端児”であることが多い。 　人とは違う発想ができ、しかも行動に移せるからこそイノベーションは起きる。本書ではそうした突き抜けた人材を「異能ベーター」と呼ぶ。 ※本書は日経情報ストラテジー2014年11月号の特集記事「異能ベーターの条件」をスマホ向けに再構成したものです。 【目次】 PART1 ネスレ日本の“発明” 社内転職で退路断ち、オフィス行脚 PART2 トヨタが農業の驚き 現地現物で汗かくのは水田も同じ PART3 DeNAがDNA検査 強烈な個人体験が第2創業の情熱に PART4 カルビーが百貨店ポテチ 開発素人を隠さず、流通のプロに聞く PART5 InnovationCafeの発起人 データサイエンティストの次が見えた PART6 ここにもいた企業内イノベーター データ分析は現場の意識を変えられる

「大前研一ビジネスジャーナル」シリーズでは、大前研一が主宰する企業経営層のみを対象とした経営勉強会「向研会」の講義内容を読みやすい書籍版として再編集しお届けしています。特別な勉強会で解説された「これからの経営」に役立つグローバルビジネスのキートピックを、豊富なデータ・事例・大前研一自身が視察して得た情報とあわせて収録しています。日本と世界のビジネスを一歩深く知り、考えるためのビジネスジャーナルです。 ■M&Aの成功条件 ・M&Aで最も大事な最初の100日間 ・即、経営に乗り出せないなら、決して買ってはいけない ・迷わずに売るから買うこともできる―ネスレ、GEが強い理由 ・「買われる」ことで生き延びる、中小企業のしたたかな戦略 ・「絶対に真似をしてはいけない企業」が教えてくれること ・クロスボーダーM&Aが5％しか成功しない4つの理由 ・英語のうまい社長には気をつけろ ・ディーラーズ・ハイは後悔のもと。引き返す勇気を持て ・誰も言わない当たり前の事実「経営力がなければ失敗する」 他 ■位置情報3.0時代のビジネスモデル ・市場規模62兆円。 位置情報ビジネスの可能性 ・位置情報とビッグデータを組み合わせて考える ・小型無人航空機「ドローン」の底力 ・Uberで見る、21世紀の企業の形 ・航空、船舶、警備、あらゆる分野に影響を与える位置情報 ・アマゾンの倉庫を縦横無尽に走るロボットKiva ・「白雪姫とは握手しない」までをモニターする ・位置情報のリスク「個人情報」「ロケハラ」「プライバシー」 他

あらゆるデータを駆使し、企業の事業変革を推進する手法を徹底紹介! AIやIoTなど製造業のデジタルトランスフォーメーションはますます加速しており、マーケティングのデジタルシフトがその成否を握ります。マスメディア・ネットメディア・リアルメディアの三領域をデジタルデータで統合、PDCA を高速に回し、スピーディーな「データドライブ」をナビゲートするのが羅針盤(ダッシュボード)です。このダッシュボードによって、現場が経営に参加し、全社員が「事実」に基づいて判断・行動できる企業になります。デジタル変革を育む企業文化、そしてオフィスレイアウトにまで踏み込んだ画期作! ●「フィンテック」「エドテック」「メドテック」「トランステック」「マニュテック」・・・あらゆる産業がITと融合し、製造・サービスの姿が大きく変わりつつあります。企業活動がデジタルで再定義され(デジタルトランスフォーメーション=デジタル変革)、デジタルマーケティングも特別なことではなくなりました。 ●しかし、デジタルに特化したマーケティング担当者は、TVCMなどリアルな広告宣伝活動の経験がなく、リアルとデジタルが融合した世界でポイントを押さえ切れていません。 ●本書は、リアルとデジタル両方に精通した著者が、デジタル変革の中であらゆるマーケティング活動をデジタル(=データ)でとらえなおすために、データをどう扱えばよいか、また、そのデータを使ってどのような施策を打てばよいかを解説します。ケーススタディとして、ネスレ日本の最新事例も紹介し、実践的な内容となっています。

「お客様の満足」からいったん離れて、「利益の取り方」から先に考えてみませんか。 最近、非常識なほどの安い値段か、もしくは無料で商品やサービスを提供する一部の新興企業が、莫大な利益を上げています。その理由を探ると、お客様に寄り添いながらもお金をもらう機会を拡げていく「課金ポイントの変更」が原動力であると気づきます。 本書では、「課金ポイントを変えて成功した」企業の実例について、ＡＭＡＺＯＮ、タイガー コペンハーゲン、ＬＩＮＥ、ネスレ日本、ＣＣＣ（カルチュア・コンビニエンス・クラブ）などを取り上げ、詳しく解説していきます。あわせてフリーミアム、マルチコンポーネント、三者間市場（Ｇｏｏｇｌｅ戦略）、ピラミッドパターン、サブスクリプション（定期支払）など、新しい儲け方のパターンについても、ひと通り紹介していきます。 「お客様を満足させていながら、儲かっていない」既存のビジネスモデルはすぐにリセット。課金ポイントを工夫してトップ企業とは別の土俵で戦う新しいメソッド「利益モデル」の組み立て方について、一緒に考えていきましょう。

顧客行動を旅に例えた言葉「カスタマージャーニー」。ＡＮＡ、ネスレ、レクサス…が実践。３０社の“顧客視点”マーケティング。カスタマージャーニーＭａｐ制作キットつき！The Customer Journey(ザ カスタマージャーニー)企業と消費者の接点がデジタルチャネルの浸透により格段増え、情報収集・購買における意思決定のプロセスが激変している。お客さまが理解できないという課題を抱える企業が増える中で、注目されるのが「カスタマージャーニー」という考え方。2014年11月に日本のトップマーケター同士が集える場として設立した「JAPAN CMO CLUB」の活動を通じて、見えてきたデジタル時代に実現すべき、顧客起点のマーケティングの実践論、方法論を解説。これまでCLUBに参加した約50の企業の中から、30ブランドのマーケターが考える、カスタマージャーニーも収録。