マイクロソフトの最安値と通販商品（在庫あり/高い順）

※電子版では、紙の雑誌と内容が一部異なります。ご注意ください。また、著作権等の問題で掲載されないページや写真、プレゼント企画やWEBサービスなどご利用になれないコンテンツがございます。あらかじめご了承ください。│特集│ワーク・フロム・ホームの生産性●ワーク・フロム・ホームの実態オフィスに集まらず生産性をいかに高めるかハーバード・ビジネス・スクール 准教授 イーサン・バーンスタインハーバード・ビジネス・スクール 博士課程 ヘイリー・ブランデンテキサス大学オースティン校 マコームズスクール・オブ・ビジネス 助教授 アンドリュー・ブロドスキーテキサス大学オースティン校 マコームズスクール・オブ・ビジネス 博士課程 ウォンビン・ソンマサチューセッツ工科大学メディアラボ 客員サイエンティスト ベン・ウェイバー●仕事の進め方をどう変えるべきかマイクロソフトのデータが示す在宅勤務の課題マイクロソフト ワークプレイス・インサイツ マーケティング・コミュニケーションズ・マネジャー兼エディター  ナタリー・シンガー＝ベルシュマイクロソフト ワークプレイス・アナリティクス・チーム ディレクター ケビン・シャーマンマイクロソフト ワークプレイス・インテリジェンス・チーム ディレクター エリック・アンダーソン●時間と空間をうまく切り分ける在宅勤務でワークライフバランスを確保する方法ペンシルバニア大学 ウォートンスクール 教授 ナンシー P．ロスバード●HBR読者とたどるオフィスと働き方の変遷『ハーバード・ビジネス・レビュー』エディター ケルシー・グリペンストロー『ハーバード・ビジネス・レビュー』上級オーディオプロデューサー アン・ノイエス・サイニ●［インタビュー］ ワークスペース研究の第一人者に聞くこれからのオフィスに何が求められるかプログラマブル・ハビタッツ 創設者 ジェニファー・マグノルフィ・アスティル聞き手＝『ハーバード・ビジネス・レビュー』シニアエディター スコット・ベリナート●［インタビュー］ ジョブ型雇用をなぜ推進するのか日立は世界中の才能を束ねて「社会イノベーション」を実現する日立製作所 取締役 代表執行役 執行役社長兼CEO 東原敏昭│HBR翻訳論文│■経済と社会莫大なマネーが政治的分極化を加速させている企業には民主主義を再建する力と責任があるハーバード大学 ユニバーシティ・プロフェッサー レベッカ・ヘンダーソン■組織文化「仕事と家庭の両立」は理由ではない女性の昇進を阻む不都合な真実ハーバード・ビジネス・スクール 教授 ロビン J. イーリーフロリダ州立大学 教授 アイリーン・パダビッチ■リーダーシップ経営幹部みずからコミットせよアジャイル組織を実現するリーダーシップ・チームの役割ベイン・アンド・カンパニー パートナー ダレル・リグビーベイン・アンド・カンパニー パートナー サラ・エルクベイン・アンド・カンパニー パートナー スティーブ・ベレズ■マーケティングオンライン取引の急成長がもたらす弊害ブランドを価格競争から守る4つのステップハーバード・ビジネス・スクール 助教授 アイェレット・イズラエリタフト・スタティニアス・ホリスター法律事務所 シニアカウンセルユージーン Ｆ. ゼレク, Jr.■ストレスマネジメント困難な状況からポジティブな変化を引き出すトラウマを乗り越えて成長する方法ノース

※電子版では、紙の雑誌と内容が一部異なります。ご注意ください。著作権等の問題で掲載されないページや写真、また、プレゼント企画やWEBサービスなどご利用になれないコンテンツがございます。あらかじめご了承ください。│Feature Articles│組織IQの経営〈IT投資で伸びる組織、沈む組織〉 組織IQ論 ●早稲田ビジネススクール 教授　平野雅章〈全米上場企業四〇年間の調査が明らかにする〉 競争力とIT投資の知られざる力学 ●ハーバード・ビジネススクール 准教授　アンドリュー・マカフィー／マサチューセッツ工科大学 スローン・スクール・オブ・マネジメント 教授　エリック・ブリニョルフソン〈高成長の秘密を解剖する〉 グーグル：革新し続ける組織 ●バブソン・カレッジ 准教授　バラ・アイヤー／バブソン・カレッジ 教授　トーマス・H・ダベンポート〈高い顧客満足の秘密〉 新生銀行：事業戦略とITの融合 ●ハーバード・ビジネススクール 教授　デイビッド・M・アプトン／ハーバード・ビジネススクール 博士課程　ブラッドレー・R・スターツ〈「サービス指向アーキテクチャー」が生み出す〉 「超」リエンジニアリング革命 ●マイクロソフト ビジネスアーキテクチャ リード　リック・メリフィールド／アクセレア CEO　ジャック・カルフーン／シナプタス CEO　デニス・スティーブンス〈報酬制度や組織構造を変えても効果は薄い〉 戦略実行力の本質 ●ブーズ・アンド・カンパニー シニア・パートナー　ゲイリー・L・ネイルソン／ブーズ・アンド・カンパニー プリンシパル　カーラ・L・マーティン／ブーズ・アンド・カンパニー プリンシパル　エリザベス・パワーズ　【新訳】〈外部環境と内部資源を結びつける〉 リソース・ベースト・ビューの競争戦略 ●ハーバード・ビジネススクール 非常勤教授　デイビット・J・コリス／ハーバード・ビジネススクール 教授　シンシア・A・モンゴメリー│OPINION││HBR Articles│〈投資価値評価がもたらす三つのバイアス〉 財務分析がイノベーションを殺す ●ハーバード・ビジネススクール 教授　クレイトン・M・クリステンセン／ハーバード・ビジネススクール 上級講師　スティーブン・P・カウフマン／ハーバード・ビジネススクール 上級講師　ウィリー・C・シー〈「リスク・マトリックス」「RWWスクリーニング」で取り組む〉 「大文字のイノベーション」も必要である ●ペンシルバニア大学 ウォートン・スクール 教授　ジョージ・S・デイ│BRAIN FOOD│

※電子版では、紙の雑誌と内容が一部異なります。ご注意ください。著作権等の問題で掲載されないページや写真、また、プレゼント企画やWEBサービスなどご利用になれないコンテンツがございます。あらかじめご了承ください。│Feature Articles│製造業の使命はイノベーションである〈社内の知を外部化し、新規事業を創造する〉 「インサイド・アウト型」オープン・イノベーション ●カリフォルニア大学バークレー校 ハース・スクール・オブ・ビジネス 客員教授　ヘンリー・W・チェスブロー／ニュー・ベンチャー・パートナーズ 創業者兼マネージング・パートナー　アンドリュー・R・ガーマン 〈五つの「発見力」を開発する法〉 イノベーターのDNA ●ブリガム・ヤング大学 マリオット・スクール・オブ・マネジメント 教授　ジェフリー・H・ダイアー／INSEAD 教授　ハル・B・グレガーセン／ハーバード・ビジネススクール 教授　クレイトン・M・クリステンセン 〈未活用の発明や特許をビジネスに変える〉 「発明資本市場」の誕生 ●インテレクチュアル・ベンチャーズ CEO兼共同設立者 元 マイクロソフト CTO　ネイサン・ミアボルド 〈どのように「I?Prize」を立ち上げたか〉 シスコシステムズ：クラウドソーシングの試み ●シスコシステムズ エマージング・テクノロジーズ・グループ CTO　グイード・ジュレ 〈二〇世紀の流儀から抜け出す〉 R&Dマネジメントの新しい挑戦 　コンカレント・イノベーション ●スイス連邦工科大学チューリッヒ校 教授　ゲオルク・フォン・クロー／サンガレン大学 インスティテュート・オブ・マネジメント 教授　セバスチャン・ライシュ 　イノベーション人材のキャリア・パス ●レンセラー工科大学 ラリー・スクール・オブ・マネジメント・アンド・テクノロジー 准教授　ジーナ・コラレッリ・オコナー／レンセラー工科大学 ラリー・スクール・オブ・マネジメント・アンド・テクノロジー 准教授　アンドリュー・C・コルベット／キャメロン・アンド・アソシエーツ パートナー　ロン・ピエラントッツィ 　エンタープライズ二・〇がイノベーションを変える ●マサチューセッツ工科大学 スローン・スクール・オブ・マネジメント センター・フォー・デジタル・ビジネス 首席研究科学者　アンドリュー・P・マカフィー 〈野球の知恵を活用する〉 メジャー・リーグ流イノベーション ●イノサイト・ベンチャーズ マネージング・ディレクター　スコット・D・アンソニー 〈四つのモデルが明らかにする〉 イノベーションの新世界地図 ●インスティテュート・フォー・ラージ・スケール・イノベーション 理事長　ジョン・カオ 〈なぜバンドリングは失敗するのか〉 製品とサービスを正しく組み合わせる法 ●テキサスA&M大学 メイズ・ビジネススクール 教授　ベンカテシュ・シャンカー／テキサスA&M大学 メイズ・ビジネススクール 特別教授　レナード・L・ベリー／マギル大学 助教授　トーマス・ドツェル │HBR Articles│ 〈正しく測定できなければ正しく管理できない〉 業績評価制度の罠 ●ロンドン・ビジネススクール 学長　アンドリュー・リキアーマン卿 〈企業不動産を戦略的に活用する方法〉 CREマネジメント ●ウッドロー・ウィルソン・インターナショナル・センター・フォー・スカラーズ シニア・スカラー　マーロン・アプガー四世 │OPINION│ │BRAIN FOOD│ │CHIEF OFF

※電子版では、紙の雑誌と内容が一部異なります。ご注意ください。著作権等の問題で掲載されないページや写真、また、プレゼント企画やWEBサービスなどご利用になれないコンテンツがございます。あらかじめご了承ください。│Feature Articles│失敗に学ぶ人　失敗で挫折する人〈安心して失敗できる組織をつくる〉 失敗に学ぶ経営 ●ハーバード・ビジネス・スクール 教授　エイミー C. エドモンドソン〈マイクロソフト、3Mが実践する〉 「知的失敗」の戦略 ●コロンビア・ビジネス・スクール 教授　リタ・ギュンター・マグレイス〈「他責的」「無責的」「自責的」のカテゴリーから見る〉 失敗と責任の心理学 ●ニューヨーク大学 特任教授　ベン・ダットナー／元 タルサ大学 心理学部長　ロバート・ホーガン〈成功への転換点〉 リーダーが失敗に学ぶ時1　「マイクロマネジメント」を自覚した時 ●元 トレーダー・ジョーズ 社長　ダグ・ラウチ2　「上手に失敗すること」の重要性 ●エンデバー CEO　リンダ・ロッテンバーグ3　有意義な経験は金銭的報酬に勝る ●キュー・ボール 創業者兼マネージング・パートナー　アンソニー・ジャン4　「チャンスをふいにする」という失敗 ●エレベーション・パートナーズ 共同創業者　ロジャー・マクナミー5　勝利を収めるための条件 ●全米人道協会 会長兼CEO　ウェイン・パーセル6　リスクを取り続け、失敗してもまた挑む ●マンダレイ・エンタテインメント 会長兼CEO　ピーター・グーバー7　失敗にはそれに見合う価値がある ●ローズパーク・アドバイザーズ 共同創業者　ホイットニー・ジョンソン〈失敗だけでは学べない〉 成功も厳しく検証せよ ●ハーバード・ビジネス・スクール 准教授　フランチェスカ・ジーノ／ハーバード・ビジネス・スクール 教授　ゲイリー P. ピサノ〈大惨事をいかに未然に防ぐか〉 ニアミス：隠れた災いの種 ●ジョージタウン大学 マクドナー・スクール・オブ・ビジネス 准教授　キャサリン H. ティンズリー／ジョージタウン大学 マクドナー・スクール・オブ・ビジネス 准教授　ロビン L. ディロン／ブリガム・ヤング大学 マリオット・ スクール・オブ・マネジメント 助教授　ピーター M. マドセン〈ストレス耐性を強化する〉 トラウマを糧にする法 ●ペンシルバニア大学 教授　マーティン E. P. セリグマン〈なぜ、ビジネスの論理と倫理を切り離してしまうのか〉 「意図せぬ悪事」の科学 ●ハーバード・ビジネス・スクール 教授　マックス H. ベイザーマン／ノートルダム大学 教授　アン E. テンブランセル〈P&G前CEOが語る〉 失敗からしか学べない ●前 ザ・プロクター・アンド・ギャンブル・カンパニー 会長兼社長兼CEO　アラン G. ラフリー〈上海汽車、徳隆などのM&Aから学ぶ〉 七転八起の失敗学 ●ケンブリッジ大学 ジャッジ・ビジネス・スクール 教授　ピーター J. ウィリアムソン／『ハーバード・ビジネス・レビュー』誌 エディター・アット・ラージ　アナンド P. ラマン〈4つの知見から学ぶ〉 「失敗」の論点1　新製品が失敗する5つの理由 ●シュナイダー・アソシエーツ 社長　ジョーン・シュナイダー／シュナイダー・アソシエーツ エグゼクティブ・バイス・プレジデント　ジュリー・ホール2　よい職場環境は鎮痛剤に勝る ●ケンタッキー大学 助教授　C. ネイサン・デウォール3　「顧客はいつでも正しい」わけではない ●シ

※電子版では、紙の雑誌と内容が一部異なります。ご注意ください。著作権等の問題で掲載されないページや写真、また、プレゼント企画やWEBサービスなどご利用になれないコンテンツがございます。あらかじめご了承ください。│Feature Articles│偉大なるリーダーシップ〈「実践知」を身につけよ〉 賢慮のリーダー ●一橋大学 名誉教授　野中郁次郎／ハーバード・ビジネス・スクール 教授　竹内弘高〈自己診断で学習できる〉 リーダーの成長が止まる時 ●ハーバード・ビジネス・スクール 教授　リンダ A.ヒル／ライター　ケント・ラインバック〈コア事業とイノベーション事業を両立させる〉 双面型リーダーの条件 ●ハーバード・ビジネス・スクール 教授　マイケル L.タッシュマン／デラウエア大学 アルフレッド・レーナー・カレッジ・オブ・ビジネス・アンド・エコノミクス 准教授　ウェンディ Ｋ.スミス／チェンジ・ロジック マネージング・プリンシパル　アンディ・ビンズ〈両者は補完関係にある〉 ［新訳］リーダーシップとマネジメントの違い ●ハーバード・ビジネス・スクール 名誉教授　ジョン P. コッター〈戦略リーダーは遠近の視野を持つ〉 ズーム型思考のすすめ ●ハーバード・ビジネス・スクール 教授　ロザベス・モス・カンター〈35年間、600人へのカウンセリングから明らかになった〉 「優等生」の落とし穴 ●ハーバード・ビジネス・スクール 教授　トーマス J. デロング ／カリフォルニア大学 サンフランシスコ校 准教授　サラ・デロング〈過去10年のデータが明らかにする〉 Cスイートの新たな役割 ●ハーバード・ビジネス・スクール 准教授　ボリス・グロイスバーグ／ハイドリック・アンド・ストラグルズ CEO　L. ケビン・ケリー／ハイドリック・アンド・ストラグルズ パートナー　ブライアン・マクドナルド〈試練がリーダーシップを育む〉 飛躍の瞬間CASE 1　草分けグローバル・マネジャーに立ちはだかる異文化の壁 ●元 SKグループ バイス・プレジデント　リンダ・マイヤーズCASE 2　現地マネジャーたちのたび重なる不正行為に屈せず ●ハートウェル・パシフィック 創業者　スティーブン・グリアCASE 3　心ならずも大企業型人間が社会起業家の道を歩んで ●MMRF 創立者兼CEO　キャシー・ジュスティCASE 4　不慮のリーダー不在がベンチャー企業の成長を加速させる ●グロキット 創業者兼社長　ファーブッド・ニビCASE 5　性転換を機にAクラス・マネジャーとして飛躍 ●マイクロソフト ゼネラル・マネジャー　ミーガン・ウォレント│OPINION││CHIEF OFFICER│

※電子版では、紙の雑誌と内容が一部異なります。ご注意ください。著作権等の問題で掲載されないページや写真、また、プレゼント企画やWEBサービスなどご利用になれないコンテンツがございます。あらかじめご了承ください。│Feature Articles│最先端のビッグ・アイデア　「破壊的」経営論〈アメリカ消費者金融保護局長への公開書簡〉 金融規制の良識 ●ハーバード大学 教授　ジョン Y. キャンベル／ハーバード・ロー・スクール 教授　ハウエル E. ジャクソン／ハーバード・ジョン F. ケネディ・スクール・オブ・ガバメント 教授　ブリジット C. マドリアン／オックスフォード大学 サイード・ビジネス・スクール 教授　ピーター・トゥファノ〈脱近視眼、ステークホルダー主義、ガバナンスの健全化〉 「資本主義」改革論 ●マッキンゼー・アンド・カンパニー グローバル・マネージング・ディレクター　ドミニク・バートン〈データ集約型科学が人類の危機を救う〉 科学の「第4のパラダイム」 ●マイクロソフトリサーチ エクスターナル・リサーチ部門担当バイス・プレジデント　トニー・ヘイ〈持続的成長の組織能力〉 適応力の競争優位 ●ボストン コンサルティング グループ パートナー　マーティン・リーブズ／ボストン コンサルティング グループ パートナー　マイク・ダイムラー〈認知バイアスを見抜く12 の質問〉 意思決定の行動経済学 ●プリンストン大学 名誉教授　ダニエル・カーネマン／シドニー大学ビジネス・スクール 教授　ダン・ロバロ／マッキンゼー・アンド・カンパニー ディレクター　オリバー・シボニー〈経営資源や資産ではなく「ビジネスモデル」を買収せよ〉 真実のM&A戦略 ●ハーバード・ビジネス・スクール 教授　クレイトン M. クリステンセン／ハーバード・ビジネス・スクール フォーラム・フォー・グロース・アンド・イノベーション 上席研究員　リチャード・アルトン／ハーバードスクエア・パートナーズ マネージング・ディレクター　カーティス・ライジング／イノサイト 共同経営者　アンドリュー・ワルデック〈知識経済の進化〉 「超分業」の時代 ●マサチューセッツ工科大学 スローン・スクール・オブ・マネジメント 教授　トーマス W. マローン／マサチューセッツ工科大学 センター・フォー・コレクティブ・インテリジェンス アソシエート・ディレクター　ロバート J. ローバチャー／マンパワー・グループ シニア・バイス・プレジデント　タミー・ジョンズ〈「第2のシリコンバレー」は画餅にすぎない〉 ベンチャー国富論 ●バブソン・カレッジ 教授　ダニエル J. アイゼンバーグ│HBR Articles│〈グールーが遺した言葉〉 プラハラッド経営論 （1 マネジャーの責務　2　「ネクスト・プラクティス」の発見　3 大企業が変革を迫られる時） ●ミシガン大学 スティーブン M.ロス・スクール・オブ・ビジネス 教授　C. K. プラハラッド│OPINION││CHIEF OFFICER│

※電子版では、紙の雑誌と内容が一部異なります。ご注意ください。著作権等の問題で掲載されないページや写真、また、プレゼント企画やWEBサービスなどご利用になれないコンテンツがございます。あらかじめご了承ください。2018年 ７月号　目次│特集│アジャイル人事　俊敏な組織に進化する ●伝統的な組織を俊敏に変える3つのステップ日本企業が「アジャイル」を実践する方法・桜井 一正 ボストン コンサルティング グループ パートナー・高部 陽平 ボストン コンサルティング グループ パートナー●採用、評価から育成までアジャイル化する人事・ピーター・カッペリ ペンシルバニア大学 ウォートンスクール 教授・アナ・テイビス ニューヨーク大学 准教授●［インタビュー］テクノロジーを活用したIBM流人事改革アジャイル成功のカギは社員との信頼関係にある・ダイアン・ガーソン IBM 最高人事責任者●フィンテック時代のING全社戦略　世界的金融グループはアジャイル手法で組織を変えた・ドミニク・バートン マッキンゼー・アンド・カンパニー グローバル・マネージング・パートナー・デニス・ケアリー コーンフェリー 副会長・ラム・チャラン 元 ハーバード・ビジネス・スクール 教授、コンサルタント●「つくる人を増やす」カヤックの組織戦略“面白さ”を追求したら生き物みたいな会社になった・柳澤 大輔 面白法人カヤック 代表取締役CEO●良質なマッチングを追求するネットフリックスが「Aプレーヤー」だけを採用できた理由・パティ・マッコード 元 ネットフリックス 最高人材責任者│HBR翻訳論文│●【キャリア】なぜ働いても働いても不安が尽きないのか仕事で「幸福」をつかむには感情的知性（EI）が不可欠である・アニー・マッキー　ペンシルバニア大学教育大学院 シニアフェロー●【マーケティング】マイクロソフトの分析チームに学ぶA/Bテストの効果的な実施法・ロン・コハビィ　マイクロソフト 分析・実験チーム ゼネラルマネジャー・ステファン・トムク ハーバード・ビジネス・スクール 教授●【法務】生産性を格段に上げるプレーンランゲージ化契約書から難解な法律用語を排除する・ショーン・バートン　GEアビエーション 法律●【広告】プライバシーを尊重しながら最大の効果を上げるデジタル広告を“炎上”させない5つの指針・レスリー Ｋ. ジョン　ハーバード・ビジネス・スクール 准教授・タミ・キム　バージニア大学ダーデン経営大学院 助教授・ケイト・バラス　IESEビジネススクール 助教授●【組織】オンライン学習を独学で終わらせない「MOOC」による個の学びを組織に活かす・モニカ・ハモリ　IEビジネススクール 教授●【キャリア】自分のダークサイドに向き合えあなたの性格がキャリアを台無しにする時・トマス・チャモロ・プレミュジック　ホーガン・アセスメント CEO│Spotlight│●GDPだけでは測れないアフリカ諸国の購買力・『ハーバード・ビジネス・レビュー』編│Inventing the Future：未来をつくる20（最終回）│●日本の希望をつなげる“ノアの方舟”をつくりたい・朝倉 祐介　シニフィアン 共同代表│Idea Watch│●「めちゃくちゃ忙しい」は新しいステータスシンボル・『ハーバード・ビジネス・レビュー』編●郷愁を感じると人は忍耐強くなる・『ハーバード・ビジネス・レビュー』編●４月１日に雪が降ったら、この記事は無料です・『ハーバー

※電子版では、紙の雑誌と内容が一部異なります。ご注意ください。著作権等の問題で掲載されないページや写真、また、プレゼント企画やWEBサービスなどご利用になれないコンテンツがございます。あらかじめご了承ください。│Feature Articles│取締役会改革の衝撃〈だれのための経営か〉 社外取締役の機能、執行役の本質　　●オリックス 会長兼グループCEO 宮内義彦〈あるべき姿の方向性〉 ガバナンスを強化する取締役へのインセンティブ　　●法政大学 経済学部 教授　胥鵬〈本社、事業部門、従業員の新たな使命〉 取締役会改革で会社が変わる三つのポイント　　●ボストンコンサルティンググループ ヴァイス・プレジデント　重竹尚基〈実証データが示す株主価値経営への条件〉 取締役会の実態と理想　　●野村総合研究所 経営コンサルティング一部 上級コンサルタント　正岡幸伸／野村総合研究所 経営コンサルティング一部 部長　柴山慎一│OPINOIN││HBR Articles│〈効率より数字の操作が蔓延する〉 予算に連動した報酬制度の誤謬　　●ハーバード・ビジネススクール 名誉教授　マイケル・C・ジェンセン〈自由奔放な社風を生かしシステムを統合する〉 マイクロソフト：創造性と秩序のバランス　　●マイクロソフト 前COO　ロバート・J・ハーボルド〈外科手術の現場に学ぶ〉 チーム学習を左右するリーダーの条件　　●ハーバード・ビジネススクール 准教授　エイミー・エドモンドソン／ハーバード・ビジネススクール 助教授　リチャード・ボーマー／ハーバード・ビジネススクール 教授　ゲイリー・ピサノ〈人が変化を拒む理由は「意識下」にある〉 自己変革の心理学　　●ハーバード大学教育学大学院 教授　ロバート・キーガン／ハーバード大学 教育学大学院 チェンジ・リーダーシップ・グループ研究主任　ライザ・ラスコウ・レイヒー〈組織で顧客の信頼を維持する〉 「スター社員」が退職しても顧客を失わないために　　●ハイオ州立大学 助教授　ネーリ・ベンダプディ／オハイオ州立大学マックス・M・フィッシャー経営大学院 教授　ロバート・P・レオン〈知識移転をスムーズに進める五つの条件〉 成功は再現できる　　●ペンシルバニア大学 ウォートン校 経営学助教授　ガブリエル・シュランスキー／ペンシルバニア大学 ウォートン校 経営学教授　シドニー・ウィンター│Serial Articles││連載│［抄訳］GMとともに【第4回】事業部制の誕生　　●ゼネラルモーターズ 元CEO　アルフレッド・P・スローン Jr.│連載│［抄訳］マーケティング発想法【第6回】マーケティングの力と限界　　●ハーバード・ビジネススクール 名誉教授　セオドア・レビット│BRAIN FOOD││AUTHORITY││BOOKS in REVIEW││CHIEF OFFICERS│

※電子版では、紙の雑誌と内容が一部異なります。ご注意ください。著作権等の問題で掲載されないページや写真、また、プレゼント企画やWEBサービスなどご利用になれないコンテンツがございます。あらかじめご了承ください。│Feature Articles│プロジェクト・マネジメント【特別インタビュー】〈アメリカズカップからの教訓〉 プロジェクト思考が勝利を導く　　●東京大学大学院 工学系研究科 教授　宮田秀明〈新しい経営手法が陥りがちな落とし穴〉 クロス・ファンクショナル・チームの誤謬　　●マッキンゼー・アンド・カンパニー ディレクター　門永宗之助〈製品開発プロジェクトの管理ツール〉 デザイン・ストラクチャー・マトリックス法　　●マサチューセッツ工科大学 スローン・スクール 助教授　スティーブン・D・エッピンガー【名著論文再掲】〈プロジェクトの進捗を可視化する〉 リターン・マップ：時間対効果の最適化　　●ヒューレット・パッカード ゼネラル・マネジャー　チャールズ・H・ハウス／ボーイング 能力開発ディレクター　レイモンド・L・プライスプロジェクト・マネジメントの戦略技術プログラム・マネジメントの時代　　●IBM ビジネスコンサルティング サービス 戦略コンサルティング・サービス ディレクター　芝尾芳昭／IBM ビジネスコンサルティング サービス 戦略コンサルティング・サービス シニアマネジャー　齊藤政久プロジェクト・マネジメントのベスト・プラクティスCASE①――ゼネラル・エレクトリック　シックス・シグマがリーダーを育てる ／ CASE②――日立製作所　コア・デバイス開発のプロジェクト・マネジメント・チーム ／ CASE③――マイクロソフト　プロジェクトの可視化がコラボレーションを触発するITプロジェクトのSMARTマネジメント　　●ベリングポイント 製造流通サービス事業本部 マネージングディレクター　増川稔浩│OPINOIN││HBR Articles│〈バリューチェーンのリーダーシップを握る〉 「所有から利用へ」の成長戦略　　●経営コンサルタント　ジョン・ヘーゲル三世〈RFID技術の潜在能力〉 「モノ」と「モノ」が会話する時代　　●アクセンチュア チーフ・サイエンティスト　グラバー・T・ファーガソン〈企業価値を高めるIR戦略〉 機関投資家の行動分析マトリックス　　●マッキンゼー・アンド・カンパニー ディレクター　ケビン・P・コイネ／マッキンゼー・アンド・カンパニー アソシエート・プリンシパル　ジョナサン・W・ウィッター〈部下のやる気を損わない〉 正しい苦言の呈し方　　●INSEAD 准教授　ジャン＝フランソワ・マンゾーニ│HBR Case Study│〈いまだ原因の所在はつかめない〉 製造物責任の不透明さにいかに対処すべきか　　●［ケース・ライター］ハーバード・ビジネス・レビュー シニア・エディター　ブロンウィン・フライヤーMY OPINION　　●［コメンテーター］アシュランド 元会長　ジョン・R・ホール／南カリフォルニア大学マーシャル・ビジネススクール ハロルド・クイントン記念講座 教授　イアン・ミトロフ／リスク・マネジメントコンサルタント　ロビン・コーン／ワシントン市アメリカ消費者製品安全委員会コンプライアンス局 局長　アラン・H・シェーム│BRAIN FOOD││BOOKS in REVIEW││CHIEF OFFICERS│

※電子版では、紙の雑誌と内容が一部異なります。ご注意ください。著作権等の問題で掲載されないページや写真、また、プレゼント企画やWEBサービスなどご利用になれないコンテンツがございます。あらかじめご了承ください。│Feature Articles│リーダーシップ・バリューの創造〈識者一八人に学ぶ感性のリーダーシップ〉 賢いEQの鍛え方1●ニューハンプシャー大学 教授　ジョン・D・メイヤー2●心理学者　ダニエル・ゴールマン3●サウスウエスト航空 社長兼COO　コリーン・バレット4●心理学者　スティーブン・ガットスタイン5●ケース・ウエスタン・リザーブ大学 ウェザーヘッド・スクール・オブ・ビジネス 教授　リチャード・ボヤツィス6●ニューヨーク大学 医学部 教授　エルコーノン・ゴールドバーグ7●エイボン・プロダクツCEO　アンドレア・ユン8●トロント大学 准教授　ハワード・ブック9●ロンドン・ビジネススクール 教授　ロバート・ゴフィ10●ハーバード大学 ジョン・F・ケネディ行政学大学院 パブリック・リーダーシップ・センター長　デイビッド・ガーゲン11●ハーマン・インターナショナル・インダストリーズ 創業者兼会長　シドニー・ハーマン12●カリフォルニア州立大学 助教授　ジャンジャ・ラリック13●メドトロニック 前会長兼CEO　ウィリアム・ジョージ14●サンフランシスコ交響楽団 音楽ディレクター　マイケル・ティルソン・トーマス15●オートデスク 会長兼社長兼CEO　キャロル・バーツ16●一橋大学大学院 国際企業戦略研究科 教授　竹内弘高17●マイクロソフト 元渉外担当バイス・プレジデント　リンダ・ストーン18●ハーバード大学 ジョン・F・ケネディ行政大学院 教授　ロナルド・ハイフェッツ〈優れたリーダーを科学し、実学に生かす〉 リーダーシップR&D　　●慶應義塾大学ビジネススクール 教授　髙木晴夫／コーチ兼コンサルタント　渡邊有貴〈リテール型とホールセール型の同時思考〉 幹部候補の「協働力」を育てる　　●ロンドン・ビジネススクール 客員教授　ダグラス・A・レディ〈立ちはだかる七つの壁〉 新任CEOの当惑　　●ハーバード大学 教授　マイケル・E・ポーター／ハーバード・ビジネススクール 教授　ジェイ・W・ローシュ／ハーバード・ビジネススクール 教授　ニティン・ノーリア〈投影しているのは父親か、母親か、兄弟か〉 転移の力：フォロワーシップの心理学　　●精神分析医　マイケル・マコビー〈延べ七〇〇〇人への調査が明らかにする〉 「対人関係力」のマネジメント　　●ハーバード・ビジネススクール 研究員　ティモシー・バトラー／ペレグリン・パートナーズ 創業者　ジェームズ・ウォルドループ│OPINION││HBR Article│〈なぜ価値観の再発見が必要だったのか〉 IBMバリュー： 終わりなき変革を求めて　　●IBM 会長兼CEO　サミュエル・J・パルミサーノ〈IBMの復活に貢献した「知られざる挑戦」〉 ガースナー改革：多様性の戦略　　●ハーバード・ビジネススクール 教授　デイビッド・A・トーマス〈真の交渉上手は契約後を見据える〉 交渉は始まりにすぎない　　●バンテージ・パートナーズ 会長兼CEO　ダニエル・アーテル│HBR Case Study│〈新興市場の新規事業の罠〉 ベンチャー・キャピタルの選択：信頼か、条件か　　●［ケース・ライター］ロンドン・ビジネススクール 准教授ジョン・W・マリンズMY OPINION　　●［コメンテーター

※電子版では、紙の雑誌と内容が一部異なります。ご注意ください。著作権等の問題で掲載されないページや写真、また、プレゼント企画やWEBサービスなどご利用になれないコンテンツがございます。あらかじめご了承ください。│Feature Articles│消費者「理解」のマーケティング〈消費者との関係づくりこそ基本〉 P&Gマーケティングの原点　　●プロクター・アンド・ギャンブル グローバル・マーケティング・オフィサー　ジェームズ・R・ステンジェル〈開発者と消費者の間にある深い溝〉 新製品と消費者行動の経済学　　●ハーバード・ビジネススクール 教授　ジョン・T・グルビル〈高ユーザビリティ製品を開発する〉 ペルソナ：顧客経験のデザイン　　●マイクロソフト ユーザー・リサーチ・マネジャー　ジョン・S・プルーイット／アドリン 創業者兼社長　タマラ・アドリン〈地域に根差した商品カスタマイゼーション〉 「脱」標準化のマーケット戦略　　●ベイン・アンド・カンパニー パートナー　ダレル・K・リグビー／ベイン・アンド・カンパニー パートナー　ビジェイ・ビシュワナス〈顧客特性の「変数」をマネジメントする 〉 顧客サービスの問題解決法　　●ハーバード・ビジネススクール 准教授　フランシス・X・フライ〈攻撃すべきか、守勢に回るべきか〉 低価格戦略にいかに対抗するか　　●ロンドン・ビジネススクール 教授　ニルマルヤ・クマー│OPINION││HBR Article│〈気候変動リスクをチャンスに変えられるか〉 「地球温暖化」時代の競争優位戦略　　●世界資源研究所 所長　ジョナサン・ラッシュ／世界資源研究所 シニア・アソシエート　フレッド・ウェリントン〈他人を信じるか否かの判断プロセスを理解する〉 信頼の心理学　　●フォーダム大学 教授　ロバート・F・ハーレー〈明日のマネジメントの糧となる〉 二〇〇七年のパワー・コンセプト（下）　　●ハーバード・ビジネス・レビュー編集部14｜ナノテク・マニュファクチャリングの可能性　　●カリフォルニア大学バークレー校 ハース・スクール・オブ・ビジネス 教授　ラシ・グレーザー15｜グローバルに行動し、ローカルに思考せよ　　●一橋大学大学院 国際企業戦略研究科 教授　石倉洋子16｜技術融合が医療を変える　　●シーメンス 社長兼CEO　クラウス・クラインフェルト／シーメンス・メディカル・ソリューションズ 社長兼CEO　エーリッヒ・ラインハルト17｜ネットワークはワークネット　　●モニター・ネットワークス CEO　クリストファー・メイヤー18｜アメリカの医療コストは必ずしも高くない　　●ジャーナリスト　チャールズ・R・モリス19｜オープンソース・プロジェクトを成功させるコツ　　●ニューヨーク大学 教授　クレイ・シャーキー20｜アカウンタバリズムという愚行　　●ハーバード・ロー・スクールバークマン・センター・フォー・インターネット・アンド・ソサイエティ研究員　デイビッド・ワインバガーNew!│Serial Article│立石一真ものがたり「できません」と云うな　　●ダイヤモンド社 論説委員　湯谷昇羊│BRAIN FOOD││BOOKS in REVIEW││CHIEF OFFICERS│

マイクロソフトCEO、ナデラ氏絶賛。 世界60カ国以上、100万人超の人たちに読まれている「話し方」の教科書。 暴力や対立、偏った物の見方を排し、対話を導く。 実りある対話を妨げ、暴力や対立を生み出している原因は、普段、わたしたちが慣れ親しんでいる話し方や考え方のなかにありました。わたしたちが知らないうちにしている「比較」や「評価」「決めつけ」が、誤解や無用な争い、暴力や怒りを生み出していたのです。 本書は、そうした暴力や対立を排し、人を思いやる実りある対話へと導くためのコミュニケーション手法(NVC=非暴力コミュニケーション)を伝授します。具体的には、相手を評価したり決めつけたりするのではなく、「自分が抱いている感情」や「自分が必要としていること」に耳を傾け、それを肯定的な言葉で相手に伝えることで人生をより豊かなものにする方法です。 NVCの要諦はとてもシンプル。それは次の4つの要素に意識を集中させることです。 1. 評価をまじえず、行動を「観察」する 2. 観察したことに対して抱いている「感情」を突きとめる 3. そうした感情を生み出している要因、「何を必要としているのか」を明らかにする 4. それを具体的な行動として「要求」する NVCの提唱者であるローゼンバーグ氏が著した本書は、30以上の言語に翻訳され、全世界で60カ国以上、100万部超の人たちに読まれているNVCの教科書でありバイブルです。世界各地の紛争地域でなされた事例や、親子あるいは夫婦での対話、学校や職場、医療やカウンセリングなど身近な事例が多数紹介されています。 さらに近年ではマイクロソフトCEOのサティア・ナデラ氏がトップ就任直後に本書を幹部社員たちに薦めるなど、ビジネスの現場でも大いに注目されています。原著第3版の日本語翻訳版にあたる本書では、「紛争を解決するための方法」を新たに第11章として新設するなど、よりビジネスの現場のニーズにも応える内容となっています。

「対応」から「伴走」へ。顧客との関係づくりの新常識。 あらゆる分野でサブスクリプションが広がる今日、 企業は「売る」から「長く使ってもらう」への発想を変え、 データを駆使して顧客を支援しなければならない。 シリコンバレーで生まれ、アドビ、シスコ、マイクロソフトなど 有名企業が取り組む世界的潮流のバイブル、待望の邦訳。 「“顧客の成功”が企業の利益になる時代。これからのビジネスの基礎となる考え方と組織のあり方を学べるガイドブック。」 ――馬田隆明（東京大学本郷テックガレージディレクター、『逆説のスタートアップ思考』著者） サブスクリプションが世界を席巻している。ソフトウェアから音楽、食品、IoTビジネスまで、あらゆる分野で定期購入や従量課金のビジネスモデルが急速に拡大しているのだ。 売ることよりも長期的な関係をつくることが、新規顧客の獲得よりも既存顧客の保持が求められるサブスクリプション時代において、カギとなるのが「カスタマーサクセス」だ。 受け身で顧客に対応するのではなく、データを駆使して顧客を積極的に支援する。そのためにマーケティングはもちろん、事業と組織のあり方を最適化する――。シリコンバレーのSaaS企業で生まれたカスタマーサクセスの哲学と方法論は、いまや非IT企業や従来型企業にも広がり、ビジネス界の一大潮流となりつつある。カスタマーサクセスはなぜ、どれほど重要なのか。どうすれば定期収益を育てられるのか。組織とマネジメントはどう変わるべきなのか。先進的な企業はどんな取り組みをしているのか。カスタマーサクセスの最前線で活躍する著者らが明解かつ実践的に語ったバイブルの邦訳版。 （構成） 第I部　カスタマーサクセスの歴史、組織、必要性 第１章　サブスクリプションの津波 第２章　カスタマーサクセス戦略 第３章　定期収益型でないビジネスにおけるカスタマーサクセス 第II部　カスタマーサクセスの10原則 第４章　カスタマーサクセスの実践 第５章　原則(1)　正しい顧客に販売しよう 第６章　原則(2)　顧客とベンダーは何もしなければ離れる 第７章　原則(3)　顧客が期待しているのは大成功だ 第８章　原則(4)　絶えずカスタマーヘルスを把握・管理する 第９章　原則(5)　ロイヤルティの構築に、もう個人間の関係はいらない 第１０章　原則(6)　本当に拡張可能な差別化要因は製品だけだ 第１１章　原則(7)　タイムトゥバリューの向上にとことん取り組もう 第１２章　原則(8)　顧客の指標を深く理解する 第１３章　原則(9)　ハードデータの指標でカスタマーサクセスを進める 第１４章　原則(10)　トップダウンかつ全社レベルで取り組む 第III部　CCO、テクノロジー、未来 第１５章　最高顧客責任者（CCO）の登場 第１６章　カスタマーサクセスのテクノロジー 第１７章　未来はどうなっていくのか

デザインとは形を通して社会に関係性を生み出す統合的な知恵だ。 本書にはデザインの知恵を育むヒントが詰まっている。 ―――― 太刀川英輔 （デザインストラテジスト／NOSIGNER代表） 「世の中にはびこる悪いデザインの大部分は、無能の結果と言っていい」 ユーザー視点、顧客中心主義、直感的、使いやすさ、ニーズ、UX、デザイン経営などの流行り文句に踊らされる世の無能上司たちに、まずは本書を送りつけよう。 自分がその当人だったら？ 暗記するまで読み込もう。 ―――― 若林恵 （編集者／黒鳥社） ノートルダム大聖堂の火災はなぜ止められなかったのか？ セグウェイはどうして失敗したのか？ 女性用トイレにだけ行列ができるのはなぜか？ USBケーブルが半分の確率で入らない構造なのはどうして？ 病院が居心地悪いのはなぜか？…… ひとつでも気になったら、ぜひ本書の読者になることをおすすめします。その裏側にある「デザイン」の仕組みを知れば、目の前にある世界の見方が変わるはずです。 マイクロソフト社のさまざまな現場で「デザイン」を数多く手がけてきた著者が、私たちの身の回りにある製品やシステム、都市計画などを「デザイン」というレンズで見つめ、それらが失敗している要因や成功している理由を丁寧にひも解いていきます。 すべての章がコンパクトで読みやすくまとめられていますが、「つくることとデザインすることの違い」「よいデザインとは？」「誰だって何かをデザインしている」「デザインはデザイン・チームの映し鏡」「解決策は問題を生み出す」といった見出しが示すように、それぞれポイントを絞った深い考察と議論が行われています。本書を読むことで「デザイン思考」「ソーシャルデザイン」「UX（ユーザーエクスペリエンス）」「顧客中心主義」など現在当たり前となったデザイン用語を客観的に問い直すきっかけになるはずです。また、読者が身の回りの世界を見つめ直すツールとなる「デザイン・チェックリスト」や参考資料リストは、より深くデザインの世界に飛び込むための入り口として機能するでしょう。 新型コロナウイルスによってかつての常識が揺らぎ、テレワークの推進など働き方が変化しているなか、今こそ誰もがデザインする時代ではないでしょうか。本書はデザインを通して社会の構造を見つめ直し、コロナ以後の世界を生きるために必要な新しい視座を教える必読書であると言えます！

パーソナルコンピュータを使って文書を作成するとき、便利な機能の存在を知っていれば、使ってみようという気にもなるのではないだろうか。本書では、マイクロソフト社のＷｉｎｄｏｗｓとＷｏｒｄの基本操作とともに、やや高度だが上手に使うことができれば効率的な作業に貢献することができる機能についても解説するように留意した。

ビジネスは想像力。ＳＦを通じて未来を試作＝プロトタイプし、逆算＆ストーリーの力で製品／事業開発・組織変革の突破口を開く。マイクロソフト、日産、清水建設ほかで続々採用の画期的手法！

「読者が選ぶビジネス書グランプリ2019 総合第1位」 「ビジネス書大賞2019 読者賞」 日本にGAFAという言葉を定着させた15万部のベストセラー 『the four GAFA 四騎士が創り変えた世界』著者最新刊！ コロナで肥え太った巨大帝国が「再び」世界を変える！ 彼らは何を壊し、何を創るのか？　私たちは彼らの世界でどう生きるのか？ 【本書の主な内容】 ・四騎士＋Ｘが世界を｢絶望の赤｣と｢希望の青｣に塗り分ける ・新型コロナは「時間の流れ」を変えた ・痛みは「弱者にアウトソーシング」された ・強者はもっと強くなり、弱者はもっと弱くなる。あるいは死ぬ。 ・ポストコロナで勃興する新ビジネス ・パンデミックはすべてを「分散化」させた ・台頭するディスラプターズ ・GAFA＋Xの暴走に対抗する …ほか 【世界的権威が示す「GAFA＋X」時代の希望】 ・「青い聖騎士」の登場 ・「プロダクト時代」のはじまり ・「フライホイール」「ランドル」をつくれ ・彼らの「新たな獲物」を予言する ・「最強のディスラプター」の8つの特徴 …ほか 【本書で紹介されている「＋X」企業】 テクノロジー：マイクロソフト 観光・ホテル：エアビーアンドビー 寝具：ブルックリネン 旅行：カーニバル 保険：レモネード 動画配信：ネットフリックス 医療：ワン・メディカル フィットネス：ペロトン 金融：ロビンフッド、パブリック 小売：ショッピファイ 音楽：スポティファイ 自動車：テスラ SNS：ツイッター、ティックトック 配車サービス：ウーバー メガネ：ワービーパーカー シェアオフィス：ウィワーク 【GAFA＋Xが狙う「次なる獲物」は、あなたの業界かもしれない】 GAFAは今後5年で収益を1兆ドル増やす必要がある。 そのためには新しい市場への参入が求められ、さまざまな領域に入り込んでいくことになる。 ウサギの肉で都市を満たすことはできない。もっと大きな獲物が必要だ。（本文より） 【前著 『the four GAFA 四騎士が創り変えた世界』読者の感想】 「皮肉とユーモア満載で面白い！ぐいぐい引き込まれた」 「読者を魅了する天才だ。知的で思慮深く、皮肉屋でありながらユーモアに溢れている」 「革命がこんな形で起きているとは！！本書を読むまで気づくことができなかった」